Airbnb 2022
夏季發布會

全新的Airbnb 全新的旅遊模式

兩排美麗的旅居相片顯示Airbnb的「城堡」、「沙漠」、「精心設計」、「海邊」和「鄉村」類型的旅居。其中一間旅居顯示在手機螢幕上，示範了旅居在Airbnb應用程式上的顯示方式。

旅人的旅行地點和時間變得更靈活。為了協助他們充分利用這些新機會，我們將推出十年來最大的更新，包括全新的搜尋方式、預訂長期住宿的更佳方式，以及無與倫比的保障計劃。

新的 搜尋方法

隆重推出以Airbnb旅居類型為基礎的全新設計，旨在協助旅人輕鬆探索Airbnb的世界，發掘未曾搜尋過的地方。

打開的手提電腦和手機顯示全新的Airbnb主頁，當中顯示了Airbnb設計類型的旅居相片。畫面頂部有一排圖示，顯示可供旅人探索的不同類型。

Airbnb旅居類型 為旅人尋找 獨一無二的旅居

我們的旅居主人提供數百萬間獨特旅居。Airbnb旅居類型將這些旅居整理成精選系列，並根據其風格、地點或附近活動整理出超過50個類型的旅居。其中包括：

絕美景致
27,000間旅居
北極圈
6,500間旅居
海邊
900,000間旅居
B&B
20,000間旅居
露營
32,000間旅居
專業廚房
6,000間旅居
鄉村
200,000間旅居
創意空間
900間旅居
精心設計
27,000間旅居
高爾夫球
150,000間旅居
三角琴
2,800間旅居
歷史悠久的旅居
4,000間旅居
湖畔
160,000間旅居
湖景
90,000間旅居
國家公園
750,000間旅居
共享旅居
650,000間旅居
滑雪
300,000間旅居
滑浪
240,000間旅居
熱帶
500,000間旅居
葡萄酒莊園
100,000間旅居

認識設計類型

現在，旅人可以輕鬆探索超過2萬間具有標誌性建築和室內設計的旅居，當中包括Frank Lloyd Wright和Le Corbusier等建築師的精心傑作。

Airbnb「精心設計」類型中標誌性的旅居。其中包括由Frank Lloyd Wright、Le Corbusier和William Turnbull設計的旅居。
Frank Lloyd Wright
旅居主人：Marika
Airbnb「精心設計」類型中標誌性的旅居。其中包括由Frank Lloyd Wright、Le Corbusier和William Turnbull設計的旅居。
Le Corbusier
旅居主人：Elodie
Airbnb「精心設計」類型中標誌性的旅居。其中包括由Frank Lloyd Wright、Le Corbusier和William Turnbull設計的旅居。
Taalman建築
旅居主人：Linda
Airbnb「精心設計」類型中標誌性的旅居。其中包括由Frank Lloyd Wright、Le Corbusier和William Turnbull設計的旅居。
Robert Nichol & Sons
旅居主人：Dayget
Airbnb「精心設計」類型中標誌性的旅居。其中包括由Frank Lloyd Wright、Le Corbusier和William Turnbull設計的旅居。
Steven Holl
旅居主人：Sarah
Airbnb「精心設計」類型中標誌性的旅居。其中包括由Frank Lloyd Wright、Le Corbusier和William Turnbull設計的旅居。
William Turnbull
旅居主人：Miju
Airbnb「精心設計」類型中標誌性的旅居。其中包括由Frank Lloyd Wright、Le Corbusier和William Turnbull設計的旅居。
Cameron Anderson Architects
旅居主人：Rick和Steph
Airbnb「精心設計」類型中標誌性的旅居。其中包括由Frank Lloyd Wright、Le Corbusier和William Turnbull設計的旅居。
Ricardo Bofill
旅居主人：Hans

我們如何建立 Airbnb旅居類型

從600萬間旅居中精心挑選

Airbnb旅居主人提供世界上最大的獨特旅居系列，從樹屋到迷你屋，旅居遍佈220個國家／地區中的10萬多個城鎮。

透過機器學習進行分析

我們以機器學習分析標題、描述、旅人評價、相片說明和其他資料，來評估Airbnb上的旅居。

由Airbnb精心挑選

Airbnb策劃團隊成員會審核旅居，並親自精選特色相片。然後，團隊會就每個旅居類型會進行最終審核，以確保相片的一致性和質素。

全新推出 分段住宿

越來越多旅人選擇較長的旅程。為了讓旅人在計劃住宿時有更多選擇，我們建立了新穎的分段住宿功能，讓旅⁠人在旅程中入住兩間不同的旅居。旅⁠⁠人現在搜尋長期住宿時，平均可以找到多40%的旅居。

更好的長期住宿體驗

手提電話螢幕顯示分段住宿。畫面顯示「分段入住位於Norrebro和Gammelholm的旅居」，以及旅程的價格。下方則是兩間旅居的相片。Norrebro的相片展示了一間擁有大型深灰色書架和現代風格吊燈的飯廳。Gammelholm的相片則展示了另一間設有大型天窗的飯廳。每張相片都附有日期說明，說明旅人會在Norrebro的旅居入住12日，然後在Gammelholm的旅居入住18日。

兩間旅居都位於同一個目的地

當旅人在單一目的地搜尋長期住宿時，我們會提供在該地區的兩間不同旅居選項，以供旅人分段入住。

手機螢幕顯示國家公園類型中的分段住宿。畫面上顯示「分段入住位於錫安和大峽谷的旅居」，以及建議旅程的價格。下方則是兩張並排的相片。錫安的相片展示了一個在漆黑夜空下發光的寬敞帳幕。大峽谷的相片則展示了山景戶外泳池。每張相片都附有日期說明，說明旅人會在錫安的旅居入住4日，然後在大峽谷的旅居入住3日。

兩間相同類型的旅居

分段住宿也提供14種類型的住宿，包括露營、國家公園、滑浪等，讓旅人可以在兩個地方享受類似的旅居或活動。例如，瀏覽國家公園類型的旅人看到的分段住宿建議會是，一間在錫安附近的旅居與另一間在大峽谷附近的旅居。

無縫體驗

手機螢幕顯示分段住宿。畫面上顯示「入住位於Roma Norte和La Condesa的旅居」和旅遊價格，以及墨西哥城兩個明亮、色彩繽紛，但各有不同的露台空間的相片。下方則有一個標註「地圖」的按鈕。

智能配對

系統會按照地點、旅居類型和設施，智能配對兩間旅居。

手機螢幕顯示墨西哥城的地圖。上一個畫面上出現的兩間旅居會以黑色圖示顯示每次住宿的日期。拱形黑線顯示兩間旅居的距離。一張圖片重複顯示這次分段住宿的兩個彩色露台的相片。

對應動畫

分段住宿在地圖上以動畫連接，並會清楚顯示旅居的距離，以及住宿的順序。

手機螢幕顯示Roma Norte住宿的圖片，以及相關的預訂資料。畫面最下方有一個按鈕，以邀請旅人「預訂」。

簡易預訂

旅人選擇分段住宿後，系統會引導他們完成簡易預訂的程序，一次預訂兩間旅居。

無與倫比的 保障

AirCover是最全面的旅行保障，讓旅人安心，並明白如果出現問題，我們會為他們提供協助。

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AirCover
最全面的旅遊保障。 時刻免費提供。 Airbnb專享。

AirCover為每位旅人 提供四項保障

旅居預訂保障

如果旅居主人在距離入住日期的30日內取消訂單，我們會為旅人尋找類似或更好的旅居，或提供退款。

入住保障

如果旅人無法入住旅居，而且旅居主人無法解決問題，我們會按照原定入住晚數為他們尋找類似或更好的住宿，或提供退款。

旅居描述保障

如在住宿期間發現旅居與描述不符（例如：雪櫃故障，而且旅居主人無法馬上解決問題，或睡房少於旅居頁面上列明的數量），旅人可於三日內回報問題；我們會為他們尋找類似或更好的旅居，或者提供退款。

24小時安全熱線

無論任何時候，如果旅人感到不安全，他們均可以優先聯絡經過專門培訓的安全旅程專員。

查看AirCover如何保障所有旅人的訂單及任何適用的除外情況的完整資料。 如果你是旅居主人／體驗策劃人，不妨進一步了解AirCover對你的影響。

只有Airbnb為所有旅人提供AirCover

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旅居預訂保障
入住保障
旅居描述保障
24小時安全熱線

AirCover與我們最直接的競爭對手提供的免費方案內容比較。

我們訓練有素的專屬團隊會隨時候命解決問題

兩部手機放在一起，左邊的手機顯示Airbnb旅人與Airbnb AirCover團隊之間的短訊對話。團隊成員說明，她已經找到5個新的住宿，它們皆與旅人原先的預訂相似。旅人回覆說，她可以預訂名為「安克拉治小木屋」的旅居。右邊的手機顯示心水清單上頭兩間旅居。第一張相片是阿拉斯加安克拉治小木屋內陽光明媚的客廳。同時顯示了下間旅居的頂部。

我們訓練有素的專屬團隊會隨時候命解決問題

AirCover已經直接設於Airbnb應用程式和網站，方便旅人隨時與客戶服務專員聯絡，並快速解決問題。為了提供AirCover服務，我們成立了一支經過特別訓練的客戶服務團隊，提供臨時重新預訂協助，並擴展了24小時安全熱線，以提供更多語言的服務。