Airbnb2022冬季發布會標誌
冬季發布會

開門做Airbnb 從此更簡單

Airbnb應用程式的畫面顯示一位面露微笑的星級旅居主人。文字顯示她名叫Myranda,在小岩城有3年的接待經驗,並獲得4.96顆星的Airbnb評分(滿分為5星)。

Airbnb入門: 新手起步,易如反掌

人人都可以在Airbnb上發佈旅居,開始賺取收入,更可享全程一對一指導。
手機畫面顯示彈出訊息,內容是:「由星級旅居主人為你提供一對一指導。」在這個標題上方,我們可以看到星級旅居主人Myranda,她旁邊有其他圓形圖片,全部都是面露微笑的星級旅居主人。

畫面上的文字顯示:「我們會為你配對一位資深旅居主人。在你準備發佈Airbnb旅居期間,對方會透過對話或視像通話為你提供指導。你也可以先自行完成發佈程序,然後再與資深旅居主人配對。

下方顯示兩個不同選項的按鈕,分別為「與星級旅居主人配對」,以及「自行探索」。

星級旅居主人提供一對一指導

你將會與一位專門協助你的星級旅居主人配對,從你提出的第一個問題到接待首批旅人,這位資深旅居主人會全程親自提供協助。這些資深旅居主人來自全球80個國家/地區,並會透過電話、視像通話或對話方式提供指導。
手機畫面顯示一個標題:「選擇首張訂單的接待對象。」旅居主人可以選擇接待任何Airbnb人客,或只接待已有住宿經驗的人客。畫面顯示用戶已選擇「具經驗的人客」按鈕。

首張訂單只接待具經驗的人客

為了讓你在首次出租時更加安心,現在你可以選擇只接待已有住宿經驗的旅人。這類旅人必須有至少三次住宿經驗,並在Airbnb上擁有良好紀錄。
手機畫面顯示Airbnb旅居主人的「今日」分頁,其中有多種設定可以管理旅居頁面,如行事曆工具。在畫面下半部有提供給新手旅居主人的選項。只要輕按畫面上的按鈕,就可以和星級旅居主人交談,或聯絡Airbnb專業客戶支援。

Airbnb提供的專業客戶支援

只要輕按一下,新手旅居主人就能聯絡經過專門培訓的社群支援人員,請他們協助處理帳戶或收款等問題。目前,我們的客戶支援以共42種語言提供服務。
AirCover for Hosts的文字標誌
AirCover for Hosts的文字標誌

隆重推出更多 保障措施

旅人身份驗證

我們的全方位驗證系統會檢查姓名、地址、身份證明文件等詳細資料,以確認在Airbnb上預訂住宿的旅人身份。

訂單篩選

我們的專有技術會分析每張訂單的數百項因素,攔截有可能涉及構成滋擾的派對或造成財物損失之訂單。

300萬美元損毀保障

Airbnb會就旅人對旅居和財物造成的損壞提供補償,同時亦設有以下專門保障:

藝術品與貴重物品

Airbnb會為你修復、替換或補償受損的藝術品或貴重物品。

汽車與船隻

我們會為你在旅居停泊或存放的車輛、船隻及其他船艇提供保障。

寵物造成的損壞

我們會補償因旅人的寵物造成損壞而引起的修復費用。

收入損失

如因旅人造成的損壞而必須取消Airbnb訂單,你可以就損失的收入獲得補償。

深度清潔

旅人退房後,如果旅居需要額外清潔服務(例如專業地氈清潔服務),我們會向你補償有關費用。

100萬美元責任保險

如果發生旅人受傷、其財物受損或失竊的罕見情況,計劃可為你提供保障。

24小時安全熱線

無論任何時候,如果你感到不安全,你只需輕按一下Airbnb應用程式,即可獲得安全旅程專員的協助。

全面了解AirCover for Hosts如何為你提供保障,以及所有適用的除外情況。

Airbnb為你獨家提供AirCover

Airbnb競爭對手
旅人身份驗證
訂單篩選
300萬美元損毀保障
藝術品與貴重物品
汽車與船隻
寵物造成的損壞
收入損失
深度清潔
100萬美元責任保險
24小時安全熱線

比較資料乃根據截至2022年10月主要競爭對手的公開資料及其提供的免費方案。

Airbnb旅居類型: 更多獨一無二的旅居

隆重推出6個全新的旅居類型, 並為你締造更合心意的個人體驗。
全新登場
在過去10星期內加入Airbnb的優質旅居。
世界之巔
位於海拔約1萬呎的旅居,此類旅居通常可以欣賞壯麗景色。
今期流行
最近在Airbnb上人氣爆燈的極之高分旅居。
無障礙設施
已驗證旅居、浴室和睡房均設有無障礙入口。
兒童樂園
設有遊戲室、 水上滑梯等設施。
傳統韓屋
運用天然材料搭建而成的 傳統韓式民居。
一部手提電腦和一部手機顯示Airbnb主頁,上面有兩列的旅居,均屬於Airbnb冬季發布會全新推出的「全新登場」旅居類型,該類型會列出過去10星期內在Airbnb上發佈的旅居。一部手提電腦和一部手機顯示Airbnb主頁,上面有兩列的旅居,均屬於Airbnb冬季發布會全新推出的「世界之巔」旅居類型,該類型會列出位於海拔約1萬呎的旅居。一部手提電腦和一部手機顯示Airbnb主頁,上面有兩列的旅居,均屬於Airbnb冬季發布會全新推出的「今期流行」旅居類型,該類型會列出最近獲得最多瀏覽次數的旅居。一部手提電腦和一部手機顯示Airbnb主頁,上面有兩列的旅居,均屬於Airbnb冬季發佈會全新推出的「無障礙設施」旅居類型,該類型會展示方便輪椅進出的旅居,而且旅居主人須確認睡房及浴室入口均不設梯級。一部手提電腦和一部手機顯示Airbnb主頁,上面有兩列的旅居,均屬於Airbnb冬季發布會全新推出的「兒童樂園」旅居類型,該類型會列出設有遊戲室、水上滑梯、籃球場等遊樂設施的旅居。一部手提電腦和一部手機顯示Airbnb主頁,上面有兩列的旅居,均屬於Airbnb冬季發布會全新推出的「傳統韓屋」旅居類型,該類型會列出以天然材料建造而成的14世紀傳統韓國房屋。
全新登場
升級版個人化體驗
我們會向你顯示更合你心意的旅居類型。舉例來說,如果你曾搜尋那柏(Napa)的住宿,下次開啟應用程式時,系統會優先顯示葡萄酒莊園類型的旅居。
旅居資料更詳盡
瀏覽旅居時,你也會看到更詳盡的旅居資料。舉例來說,國家公園類型的旅居將會顯示旅居與國家公園入口之間的距離。

為旅居主人推出額外升級功能

AirCover for Hosts索償程序更簡易

旅居主人只需完成幾個簡單步驟,即可提出補償申請,並在「今日」分頁追蹤申請狀態。

全新的快速收款功能

旅居主人現在可以在30分鐘以內透過扣賬卡收到款項(僅限美國境內)。

評價內容更詳盡

旅人與旅居主人現在可以在評價中添加標籤,進一步提供有關住宿體驗的具體資料。

報復性評價保障

我們放寬了就評價提出爭議的理由,並允許旅居主人申請刪除以前收到的報復性評價。

旅人基本守則

我們制定了更精簡的基本守則,配合更完善的問責政策,協助確保旅人以愛護和尊重的態度對待旅居。

旅居類型的相關新功能

從2023年初起,旅居主人將可查看旅居的所屬類型,並在旅居頁面提供與所屬類型相關的資料。