旅居主人/體驗策劃人保障

安心出租

旅居主人可獲得高達100萬美元的財物損失保障和高達100萬美元的責任保險保障。

旅居主人可獲得高達100萬美元的財物損失保障和高達100萬美元的責任保險保障。

保護每位旅居主人。 每間旅居。 全方位。

保護每位旅居主人。 每間旅居。 全方位。

適用於全球旅居主人/體驗策劃人*
由入住到退房全面保障旅居主人
旅遊業界前所未有的

*Doesn’t apply to hosts who offer accommodations through Airbnb Travel, LLC, hosts in mainland China, hosts in Japan, or hosts of experiences.

Airbnb旅居主人/體驗策劃人如何受到保障

Airbnb旅居主人保障計劃

如果旅人在入住期間損壞你的旅居或財物,且無法或不願意對你作出賠償,你可能會獲得高達100萬美元的財物損失保障。

Airbnb旅居主人保障計劃可能會保障: —旅人對旅居造成的損失 —旅人對你的財物造成的損失 —由旅人的輔助類動物造成的損失

旅居主人安心保

在你住宿期間,如果發生傷害或財產損壞的罕見情況,你可能會獲得高達100萬美元的主要責任保險保障。

旅居主人安心保可保障: —你對旅人或其他人身體受傷的法律責任 —你對旅人或其他人財物損壞的法律責任 —你對旅人或其他人造成公共區域損壞的法律責任,例如大廈大堂和鄰近財物

我們隨時為你提供協助

身份驗證

在我們確認訂單前,你可以要求旅人進行身份驗證。 旅人可能需要提交個人資料如身份證明文件,供Airbnb驗證。

保密溝通

如果發生任何事故,我們的訊息平台可讓你與旅人溝通並解決問題。 如果無法達成調解方案,Airbnb將引導你下一步。

24小時全天候服務

如果你、你的旅居或旅人出事,我們的全球社群支援團隊隨時為你提供服務。

旅居主人保障計劃能讓我們安心出租,因為意外隨時會發生。 有我們作你的後盾,讓你更加安心。」
旅居主人保障計劃能讓我們安心出租,因為意外隨時會發生。 有我們作你的後盾,讓你更加安心。」

在倫敦的旅居主人Silvia和Mateo

在倫敦的旅居主人Silvia和Mateo

旅居主人保障計劃能讓我們安心出租,因為意外隨時會發生。 有我們作你的後盾,讓你更加安心。」
旅居主人保障計劃能讓我們安心出租,因為意外隨時會發生。 有我們作你的後盾,讓你更加安心。」

在倫敦的旅居主人Silvia和Mateo

在倫敦的旅居主人Silvia和Mateo

解答你的疑問

Airbnb的旅居主人保障計劃是甚麼?

保障範圍內的旅居如遇旅人損壞的罕見情況,且損壞程度超過按金的金額,或是旅居主人沒有設定按金,旅居主人保障計劃可為旅居主人提供高達100萬美元的保障。

旅居主人保障計劃的保障範圍不包括現金和證券、收藏品、稀有藝術品、珠寶、寵物或個人債務。 我們建議旅居主人出租旅居時,收好或移走貴重物品。 因日久損耗而對旅居造成的損失或損壞,亦不在此計劃保障範圍內。 了解更多

甚麼是旅居主人安心保?

如果第三方就Airbnb住宿有關的人身傷害或財物損失提出索償,旅居主人安心保可以為每宗事故提供高達100萬美元的主要責任賠償保障。

此保障的上限為100萬美元,實際取決於旅居所在的地區,同時可能受特定的條件、限制和例外情況約束。 了解更多

Airbnb的旅居主人保障計劃和旅居主人安心保有甚麼不同?

旅居主人保障計劃和旅居主人安心保是當發生損壞或傷害事件時,Airbnb為旅居主人提供的兩種保障。

旅居主人保障計劃:當旅居主人住宿期間發生旅人損壞旅居財物、住宅或住宅等罕見情況,旅居主人保障計劃可為旅居主人提供保障。 旅居主人保障計劃不是保險,不能取代你的屋主或承租人保險。

旅居主人安心保:旅居主人安心保是保險,如果第三方提出人身傷害或財物損失索償時,可為旅居主人提供保障。 無論旅居主人是否受其他保險保障,都可以加入旅居主人安心保計劃,亦只能作為Airbnb住宿有關事故的主要保險。 了解更多

如何透過旅居主人保障計劃索償?

很多時候,旅居主人/體驗策劃人和旅人可以透過我們的調解中心自行解決問題。 如果你尚未將問題轉交調解中心處理,請先聯絡你的旅人並告訴你的投訴,並透過調解中心送出付款申請。

如果你無法與旅人達成協議:首先,請閱讀旅居主人保障計劃的條款與細則。 請注意,付款申請必須在旅人退房後14日內或下一位旅人入住前提出(以較早者為準)。 了解更多

屋主保險在Airbnb是如何運作的?

Airbnb的旅居主人安心保作為保障的主要保險,為旅居主人及屋主(如適用)提供責任保障,但需遵守某些條件、限制和排除條款。

如果你對此保單與任何業主或住客保險之間的關係存有疑問,請向你的保險供應商提出查詢。 有些保單可以保護業主和租客免受某些因訪客受傷而引起的訴訟,有些則不能。 儘管在Airbnb住宿期間產生的責任應由旅居主人保險承擔,告知你的保險公司關於旅居的出租活動才是上策。 了解更多

體驗安心保是甚麼?

如果旅人或第三方在體驗期間發生人身傷害或財物損失,體驗安心保可作為體驗策劃人的主要保險。 每個體驗的保障額最高可達100萬美元,保障資格及條件取決於體驗類型。 在保險有效期間,旅人受另外100萬美元上限的約束,並且可能適用特定條件、限制和例外情況。 了解更多

準備好出租/舉辦體驗嗎​?

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