多元的全球社群是Airbnb的立足之本

為所有旅居主人和旅人建立一個具有包容性的平台是我們最大的目標,我們一直力臻完善。

我們使命的核心是人性本善,每個社群都是一個你可以歸屬的地方。 我由衷地相信,[歧視]是我們身為企業所面臨的最大挑戰。 歧視傷害了我們的安身立命之本,也違背了我們所倡導的價值觀。
Brian Chesky
Brian Chesky
Airbnb行政總裁兼聯合創辦人

歧視在我們的平台上沒有立足之地
從創辦人家裏的一張氣墊床發展至全球數百萬人的社群,Airbnb不斷成長,同時我們也肩負更大責任,確保旅居主人和旅人在不受偏見或歧視之下使用我們的平台。 我們不斷努力提升服務質量,並樂於聆聽社群的意見,謙虛學習。
2016年,我們聘請了美國公民自由聯盟(American Civil Liberties Union)華盛頓特區立法辦公室前主任Laura Murphy擔任負責人,針對Airbnb平台員工的多元化和包容性進行全面調查。 經過長達數月的研究與合作,我們發佈了一份調查報告 ,並邀請所有社群成員閱讀。
有賴Laura的檢討報告以及Airbnb多個團隊的參與,我們宣佈了一些新政策。 我們將發表新的社群承諾、推出力度更大的反歧視政策、以及建立專門打擊偏見並鼓勵多元性的專屬團隊,這些都只是我們對抗偏見的其中幾項努力。 我們全球的社群對促成這份報告及相關措施的貢獻良多。 這這項工作只是我們持續致力於應對這些挑戰的開始,我們期待在此和你分享更多新聞、合作夥伴關係和資源。

我們的旅居主人和旅人引領未來
我們一直致力建立一個更好的平台,同時是正是旅居主人、旅人和全球社群的共同努力,成就了每一次Airbnb體驗。 我們希望傳頌這些故事,並與大家分享它們如何啟發我們,讓我們重新思考歸屬的意義,更加努力地對抗歧視。

每位旅居住人都應該有致勝工具
從管理行事曆和溝通以至接待旅人入住,我們的旅居主人致力協助旅人獲得精彩的旅行和交流體驗。 我們隨時為旅居主人的工作提供資源和協助。

了解偏見與歸屬感

無意識偏見培訓是我們摒除歧視的方法之一。 為了幫助我們的社群成員了解歧視和引起歧視的偏見,我們製作了這個工具包 ,探索偏見及其他因素如何在大家不為意之下影響決定。

坐言起行

Airbnb公民提倡與全球社群共同發展。 我們在這裏分享學習和宣傳工具、思想家的想法、有關共享旅居的新聞以及如何採取行動。

幫助我們的旅人主人建立歸屬感

要營造更親切、更具包容性的Airbnb體驗,達成共識是非常關鍵的。 我們的擴充說明中心有很多有關我們反歧視政策的真實問題答案。

我們希望聽到你的回覆

我們深受充滿活力的社群啟發,旅居主人在這裏分享各自的故事與想法,既讓我們倍感欣喜,也鼓舞我們努力建設一個更出色的平台。 分享你在人際關係方面的經驗,並帶領討論。

我們相信透過Airbnb內外的合作,改變將得到有力支援
具有相同價值觀的組織機構攜手合作、共同服務社群,才能讓進步力量產生最大的影響。 以下是我們一些外部合作夥伴,他們在全球和當地層面都積極推動開放討論、倡導多元聲音。
我們的工作環境是Airbnb社群不可分割的組成部分
Airbnb的動力來自於人,包括我們遍佈世界各地的旅居主人和旅人,以及我們的員工和商業夥伴,這些人塑造了Airbnb的工作和成長方式。 我們相信,多元化對於建設讓每個人都感受到歸屬感的世界尤關重要,我們正努力消除歧視 ,建設一個更具包容性的公司。 我們致力提高透明度,讓Airbnb成為每個人都感到受歡迎、並聆聽不同聲音的公司。
Airbnb的招聘與包容性