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    服務費退款

    如果須要取消預訂(沒關係,難免會有突發狀況!),你可能可以拿回整筆預訂的退款,且服務費也包含在內。詳情請看以下說明。

    部分預訂可在入住時間前 24 小時至 28 日退還服務費。請參考預訂的《退訂政策》,了解你是否能拿回服務費。

    彈性、中等或嚴格的《退訂政策》

    若符合以下標準,就可退還服務費:

    • 你在預訂的免費取消期限前退訂(若為在義大利境內的預訂,或由南韓旅客完成的預訂,只要在入住前取消預訂即可)
    • 你在過去 12 個月內收到的服務費退款未達 3 筆
    • 想取消的預訂與帳號中其他預訂的日期不重疊

    長期住宿退訂政策

    若符合以下標準,就可退還服務費:

    • 在預訂後 48 小時內取消
    • 你在預訂的免費取消期限前退訂(若為在義大利境內的預訂,或由南韓旅客完成的預訂,只要在入住前取消預訂即可)
    • 你在過去 12 個月內收到的服務費退款未達 3 筆
    • 想取消的預訂與帳號中其他預訂的日期不重疊

    極嚴格的 30 或 60 天退訂政策

    服務費不予退還。

    每晚價格和其他費用的退款

    你的預訂如有其他相關費用,則仍將適用房東採用的《退訂政策》。請查看 Airbnb 的住宿退訂政策,進一步了解哪些費用可以退還。

    你是否有得到需要的幫助?

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