無論你是旅居主人／體驗策劃人還是旅人，你都可以在旅程開始前、旅程期間或旅程結束後尋求協助。
如要解決有關旅居／體驗或訂單的問題，發送訊息通常是最快速和簡單的方法。你也可以嘗試致電對方。
前往說明中心，以尋找常見問題的答案，包括和以下範疇有關的資料：
如果你需就未於旅居提供的事項安全地發送或申請款項，請前往調解中心。如果你在與旅居主人／體驗策劃人或旅人商討細節時需要協助，我們亦可以介入調解。
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