我們明白，清楚的取消政策對於提供彈性和安心預訂服務或體驗非常重要。 無論你想了解詳情或需要取消訂單，均可按以下說明，查看服務或體驗訂單的取消政策。
預訂前：你可以在服務或體驗頁面的注意事項，以及在預訂過程中（付款前），查看有關取消訂單的詳情。
已確認的訂單：你可以在與旅居主人的連載訊息中查看訂單資料，也可以前往旅程頁面查看。 取消政策可在訂單詳情部分查看。
取消政策因服務或體驗而異。 Airbnb上的大部分服務和體驗均採用1日取消政策，讓你可在服務或體驗開始時間前1日（24小時）取消訂單，並獲得全額退款。 部分服務和體驗將採用3日取消政策，讓你在服務或體驗開始時間前3日（72小時）取消訂單，即可獲得全額退款。
如果你在規定的免費取消期限外取消訂單，將不會獲得退款，除非你的訂單符合以下其中一種情況，或者旅居主人自行決定同意向你提供全額退款。
取消政策中所顯示的日期及時間均為服務或體驗當地時間。
請注意，除非天氣影響活動的進行，否則不會因為惡劣天氣而獲退款（免費取消期限除外）。
我們就取消訂單及退款作出的最終決定，不會影響你可能享有的其他合約或法定權利。 人客或Host就採取法律行動可能有的任何權利均不受影響。
如果你是旅居主人或想了解更多有關可用取消政策的資料，請參閱旅居的取消政策