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查看體驗訂單的取消政策

無論你是希望在預訂前先了解體驗詳情,或現在需要取消訂單,均可按以下說明,查詢體驗訂單的取消政策:

預訂之前

你可以在體驗頁面的注意事項,以及在預訂過程中(付款之前),查看有關取消訂單的詳細規定。

預訂之後

如要查看適用於你的體驗訂單之政策及取消訂單選項,請按照以下步驟操作:

  1. 前往旅程,然後點擊你的體驗訂單
  2. 點擊顯示詳情
  3. 前往訂單詳情,然後尋找體驗取消政策

如希望了解退款金額,你可以開始取消訂單,系統會顯示金額詳情。

特殊情況

發生緊急情況而必須取消訂單?請參考我們的特殊情況政策,確認你是否符合資格。請注意:你可能需要提供證明文件。

我們的特殊情況政策並不適用於受新型冠狀病毒疫情(COVID-19)影響的旅程。深入了解特殊情況政策下的新型冠狀病毒疫情(COVID-19 )保障範圍

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