如果旅居主人取消訂單

雖然此情況鮮少發生，但有時房東也許得取消預訂，而我們知道這可能會大大影響你的計畫。請放心，如果房東在入住前取消預訂，你將能拿回全額退款。

房東取消預訂時，你可以拿回的退款

如果房東在入住前取消預訂，你將會拿回包含服務費在內的全額退款。退款會發放到你預訂住宿時使用的付款方式。

如果距離入住日期還有 30 天以上，我們會立即發放退款給你。如果預訂入住日期在 30 天內，我們會聯絡你，了解你是否希望馬上退款。

拿到退款所需的時間取決於你的銀行或金融機構。了解常見的退款時程。

如果預訂在入住日期 30 天內取消，重新預訂能解決問題

每筆透過 Airbnb 確認的預訂都可享有專為旅客提供的 AirCover 保障；即便房東在距離入住日期 30 天內取消預訂或遇到其他預訂問題，也能為旅客提供後盾。如果發生退訂情況，我們將會尋找可預訂且價格相仿的類似房源，協助你重新預訂。

如果房東取消預訂，我們通知你的方法

當預訂取消時，你將會收到一封詳細的電子郵件，內容包括退款資訊。

如果房東請你取消預訂

如果房東告知無法接待你，請不要替對方取消預訂。你可以傳送訊息給房東，請他取消預訂，這樣你就能符合拿回全額退款的資格。