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你可透過多個方式追蹤退款的狀態。請前往旅程,然後選擇相關訂單,再選擇追蹤退款。你也可以:
如未能在本文列明的退款處理時間內收到退款,請聯絡你的銀行查詢。你可於「退款狀態」部分查看你的收單機構參考號碼(ARN)。ARN是銀行用於追蹤退款狀態的獨特編號。請向銀行提供此號碼,對方可以告知你退款預計何時存入戶口。
如果你原本的付款方式戶口已關閉,將無法存入Airbnb發放的退款。如遇這種情況,你可以聯絡銀行或金融機構查詢退款去向。如果你在該機構仍有戶口,對方或可以將有關退款存入你的新付款卡或戶口,或在部分情況下透過支票向你發放退款金額。
如需向銀行或金融機構提供退款資料,請聯絡Airbnb。我們可提供詳細資料,包括銀行或金融機構可使用的參考號碼。
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