如果Host因合理原因（例如個人疾病或物業嚴重損壞）導致無法接待，因而需要取消訂單，我們將豁免取消費用或其他相關後果。
如果旅居主人、服務提供者或體驗策劃人需要取消訂單，他們可能須根據Host取消政策（旅居）與Host取消政策（服務及體驗）繳付費用及承擔其他後果。
請注意，Host不得以任何違反Airbnb政策（包括反歧視政策和無障礙政策）的理由取消訂單。
取消訂單的合理原因包括但不限於：
取消訂單的合理原因包括但不限於：
如果旅居主人使用即刻預訂功能，或可根據其他合理原因，在特定情況下免責取消訂單。部分例子包括：
在大部分情況下，Host或可在網上取消即刻預訂的訂單。有時，他們亦可能需要聯絡我們才能免責取消訂單，否則，Host將需承擔費用和相關後果。如果Host取消大量即刻預訂的訂單，我們或會要求對方停用即刻預訂功能。
如要在此類情況下免責取消訂單或獲豁免相關後果，Host可能須在取消訂單之前或之後按要求提交證明文件。舉例而言，如果旅居需要緊急維修，我們或會要求Host提供相片、影片和其他文件；如果Host患上嚴重個人疾病，或需要出示醫生證明。
如果Host因API軟件供應商的問題而需要取消訂單，則必須在申請豁免費用和後果時，提供API軟件供應商服務中斷或事故的證據以供審核。
如果你不確定自己的情況是否符合資格，請在取消訂單前聯絡我們。進一步了解旅居主人取消費用或服務提供者或體驗策劃人取消費用。