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使用「即刻訂房」功能的旅居主人,可以如何免責取消?

已為旅居啟用即刻訂房功能的旅居主人在對訂單感到不安的情況下,可以隨時免責取消。

旅居主人可以免責取消的例子包括:

  • 旅人有幾則負面評價,這些評價讓旅居主人感到不安
  • 旅人沒有回答旅居主人需要知道的有關其旅程的問題
  • 旅人清楚地表明,他們可能會違反旅居主人的《旅居守則》,例如攜帶寵物或吸煙

免責取消預訂

取消讓你感到不安的訂單:

  1. 前往 airbnb.com 中你的訂單
  2. 尋找你需要取消的訂單
  3. 選擇更改或取消以進入取消步驟
  4. 當系統要求你選擇取消原因時,請選擇「我對此訂單感到不安或旅人違反了我的《旅居守則》」。

如你以此原因取消訂單, 可獲豁免全部處罰

限制

你每年可以此原因在網上自行取消訂單最多 3 次,其後你則需要致電我們的社群支援團隊方能免責取消。

如果你大量取消「即刻訂房」的訂單,你或會被要求停用此功能。 請謹記你不能以違反Airbnb 反歧視政策的理由取消訂單。