關於Airbnb：簡介及運作方式

你可以出租各式旅居、舉辦各種體驗，讓旅人無論身在何地，均能盡情享受種種精彩。

建基於歸屬感的社群

Airbnb於2008年成立，當時2位設計師將家中空間出租予3位正在尋找住宿的旅人。時至今日，已有數以百萬計的旅居主人、體驗策劃人和旅人建立了免費的Airbnb帳戶，享受彼此獨特的世界觀。

特色旅居、體驗、歷險等

從舒適的鄉村小屋到優雅的頂層公寓，旅居主人樂於分享自己的空間。無論是出差、週末度假、全家度假，還是較長時間的住宿，你總可以從數以百萬計的好去處中找到心水之選。

與此同時，Airbnb體驗更網羅各地專家舉辦的親身或網上活動。從馬語體驗到峽谷遠足之旅，一眾體驗策劃人分享自己對烹飪、動物、音樂等範疇的熱情。

此外，Airbnb歷險更有各地導遊帶領團體走出尋常路線，探索不為人知的地點，享受全方位的探險之旅。

商務Airbnb則設有完備功能，助商務旅人完成各種出差任務，其中包括高評分旅居、協作空間、團建體驗，以及助公司輕鬆管理出差事務的工具。

值得信賴的服務

我們的目標是為你締造輕鬆愉快的Airbnb使用體驗，因此，我們特設以下功能，讓你感到安全而受到保障：

• 個人資料、旅居及體驗資料一律經過驗證
• 旅居主人、體驗策劃人和旅人可以透過智能通訊系統，安心、安全溝通
• 可靠平台，助你處理收付款事務

請參閱我們的說明中心，進一步了解我們對你的安全的承諾。

24小時全天候客戶支援

有問題嗎？說明中心查看所需答案。你可以了解如何尋找住處、繳付訂單費用等。

旅人和旅居主人從不停下腳步，我們也一樣。我們的全球社群支援團隊以11種語言提供24小時全天候服務。除了在重新預訂、退款、補償等方面提供協助，我們還為每張訂單提供旅居主人AirCover，你更可享有300萬美元的旅居主人損毀保障。歡迎隨時聯絡我們。

向前邁進

我們急不及待想你加入Airbnb。你可以參閱入門指南，了解一切所需資料。

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