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    Airbnb住宿的健康和安全要求

    在新型冠狀病毒疫情(COVID-19)期間,請時刻緊記健康與安全守則。我們根據世界衛生組織美國疾病控制及預防中心的指引,為Airbnb旅居的旅居主人及旅人制定了一系列強制性的新型冠狀病毒疫情(COVID-19)安全措施。此外,你應該掌握有關新型冠狀病毒疫情(COVID-19)的一般健康與安全指引、密切關注適用之政府旅遊限制及警示,並遵守所有全國性及當地的指引。

    Airbnb已制定指引與計劃,協助應對健康與安全方面的疑慮,但這些措施並無法消除所有風險。尤其是如果你屬於高風險人士(例如65歲以上人士,或本身患有糖尿病或心臟病等健康問題),我們建議你在Airbnb預訂住宿或體驗前,首先諮詢專業意見,並採取額外的防護措施。進一步了解有關Airbnb體驗策劃人旅人的健康和安全指引。

    新型冠狀病毒疫情(COVID-19)安全措施(必要)

    在當地法律或指引要求時,佩戴口罩並保持社交距離

    在當地法律或指引要求時,所有旅居主人和旅人必須同意:

    • 與他人面對面互動時戴上口罩
    • 全程與他人保持6呎(2米)距離

    在每次住宿之間,按照Airbnb的徹底清潔五部曲清潔旅居

    所有旅居主人和旅人都必須在適用情況下遵守上述的新型冠狀病毒疫情(COVID-19)安全措施,包括在每次住宿之間按照Airbnb的徹底清潔五部曲清潔旅居。如旅居主人未有同意遵守這些措施,其行事曆可能會被封鎖。任何旅居主人或旅人如果一再違反這些指引,可能需面對其他後果,包括帳戶被暫時停用或從社群中移除。

    在新型冠狀病毒疫情(COVID-19)期間旅遊和出租的額外指引

    如果你曾接觸新型冠狀病毒(COVID-19)患者或出現有關病徵,請勿旅遊或接待旅人

    為了保障Airbnb社群的健康和安全,我們的政策規定,如出現以下情況,旅居主人(以及所有可能會在旅人入住前或入住期間於旅居出現的人士)不可進入旅居或與旅人互動,而旅人在遇上下列情況時亦不可入住旅居:

    • 你目前感染新型冠狀病毒(COVID-19),或在過去30日內確診
    • 你懷疑自己感染新型冠狀病毒(COVID-19),或你曾接觸過患者,並正等候測試結果
    • 你有相關病徵,或你擔心自己有可能感染新型冠狀病毒(COVID-19)
    • 你在過去14日內曾與確診或懷疑感染新型冠狀病毒(COVID-19)的人士有持續的密切接觸*

    如你希望了解在感染新型冠狀病毒(COVID-19)或曾接觸患者後需要採取的行動,請查閱以下文件:

    • 特殊情況政策,了解有關因為新型冠狀病毒而需要更改或取消訂單的具體細節
    • 隔離和分隔住宿政策,了解這些指引,以及Airbnb在新型冠狀病毒(COVID-19)大流行期間有關旅遊的建議

    *請注意,支援人員住宿受不同標準限制

    定期清洗雙手

    確保時常清潔雙手,特別是如果你與訂單以外的人接觸,並觸摸共用或公共空間的表面及器具。

    • 洗手時,請使用梘液搓手至少20秒,然後用清水徹底洗淨。
    • 如果沒有梘液及清水,可使用含有最少60%酒精成份的消毒搓手液;使用時,請揉擦雙手的每個表面,直至搓手液乾透

      在公共空間或共用空間,按照當地法律或指引的要求佩戴口罩,並保持社交距離

      無論是旅居主人或旅人,身處公共空間或共用空間時,都應該按照當地的法律和指引佩戴口罩,並與訂單外人士保持適當的社交距離。旅居主人應考慮盡量提供零接觸的入住方式。

      請緊記,如果你不放心入住私人房間或使用共用空間,可考慮預訂整間旅居。如果你不放心出租私人房間或共用空間,可出租整間旅居;如果不可行的話,可以暫停出租。

      旅居主人亦應該遵守當地有關出租私人房間、共用空間,以及旅居內可聚集人數上限等指引。

      請注意:Airbnb宣佈由2020年8月20日起,全面禁止各地Airbnb旅居舉辦派對和活動,並規定旅居的入住人數上限為16人。此派對禁令適用於Airbnb上的所有未來訂單,無限期生效,直至另行通知。請參閱我們的派對與活動政策以了解詳情。

      出租私人房間和共用空間的旅居主人之額外指引

      出租私人房間或共用空間的旅居主人亦應該:

      • 如當地法律或指引有規定,應就旅人人數設定上限,確保可在所有公共空間保持社交距離
      • 如果情況安全,應按照清潔準則的指示,在旅人入住時確保公共空間空氣流通
      • 盡量頻密地清潔和消毒所有公共空間(如浴室和廚房)

      個別政府可能會限制出租私人房間或共居空間,或就出租這些空間推出額外的義務或要求。請查看並遵守當地政府及/或衛生當局提供的其他安全及清潔指引。

      如在入住期間或入住後確診新型冠狀病毒(COVID-19)應如何處理

      如果你最近確診感染新型冠狀病毒(COVID-19)或開始出現相關病徵,除了通報有關當局,請考慮通知可能受影響或你曾經接觸的人士。

      你是否有得到需要的幫助?