如何取消訂單

有時候難免會出現突發狀況，你必須取消預訂。為了確保一切順利進行，您可以透過以下方式取消預訂、釐清退款事宜，或了解如果發生意外情況，該怎麼辦。

如果你須要取消預訂

讓我們快速處理您的退訂事宜：如果計劃有變，請前往旅程取消預訂。 在完成退訂流程時，系統會顯示退款金額。

如果你預訂的房源採用了更嚴格的《退訂政策》，也可以考慮更改日期。 只要向房東提出變更申請，價格差異都會在您確認申請前顯示。 您也可以傳送訊息給房東，讓對方進一步了解您的情況，以及您更改預訂的原因。

取消住宿預訂
取得基本的退訂資訊，以及變更或取消旅程的簡單連結。

更改住宿預訂
如何向房東提交變更申請。

在住宿期間取消預訂
了解「重新預訂和退款政策」在房源或設施不符合您的期望時。

取消或重新安排Airbnb體驗
了解我們的體驗取消政策詳情。

因特殊情況而取消旅程
了解有關要求的詳情，以及如何採取後續步驟。

如果您在住宿期間發生什麼問題

透過AirCover保障
每筆Airbnb預訂都包含AirCover免受房源不準確的影響，以及入住時遇到其他問題。

有資格退款的旅行問題
了解您是否符合《重新預訂和退款政策》的保障範圍。

重新預訂和退款政策
請閱讀「重新預訂和退款政策」的所有細則和詳情。

如果房東取消預訂

在極少數情況下，房東可能需要取消預訂。 如果確實發生這種情況，別擔心，我們會在途中獲得退款，並協助您找到類似或更好的房源重新預訂。

如果房東取消預訂，
如果房東取消已確認的預訂該怎麼辦？

如果體驗達人取消體驗，
體驗達人取消體驗預訂會發生什麼事。

收到退款

雖然我們不希望讓您久等，但退款金額和時間取決於預訂的退訂政策以及取消預訂的時間（除非您遇到特殊情況）。 請務必檢查一下您的預訂是否提供此資訊。 好消息是，如果你有資格獲得退款，你會在10天內自動收到退款方式的款項。

查看退款金額
了解《退訂政策》及其對退款金額的影響。

您何時會收到退款。
了解退款入帳時間。

體驗退款
如果您遇到旅程問題，導致無法完成Airbnb體驗，該怎麼做。