AirCover保障和不保障的範圍

AirCover保護的內容

AirCover是每筆預訂免費提供的全面保護計畫。其中包括我們的重新預訂和退款政策、專門的24小時安全專線和其他基本支援。

AirCover保護你免受住宿期間可能發生的嚴重旅行問題，包括：

• 如果房東在入住日期前30天內取消預訂
• 如果您無法進入房源，且房東也無法協助您進入房源
• 如果房東、其他人或寵物在住宿期間在房源內，且房源描述中沒有提及
• 如果房源因乾淨度、安全或健康原因而在入住時無法居住
• 如果房源描述與重要事項不準確。舉例來說，如果房源缺少主要廣告中的設備與服務（如冰箱） ，則是其他類型的房源，或是臥室數量錯誤

如果在住宿期間發生問題，你必須先聯絡房東，看看對方是否能輕鬆解決。 如果對方無法，請在發現問題後72小時內與我們聯絡。如果我們發現此問題受到AirCover的保護，我們會為您提供全額或部分退款，或根據具體情況為您尋找類似或更好的住處。

請注意，有幾種類型的保護預訂更具備獨特性： Airbnb Luxe遵循Luxe重新預訂與退款政策， Airbnb體驗受體驗參加者退款政策的保護。

旅遊保險的保障範圍

AirCover不是旅遊保險。你隨時可以向第三方保險公司購買旅遊保險，以獲得旅程期間的額外保障。

雖然您的個人需求可能會有所不同，但您可以在研究最適合您的計畫時考慮各式各樣的好處。 每項政策都不一樣，因此請仔細閱讀條款、涵蓋範圍、細則和除外情況，如有任何問題，請隨時與服務供應商聯絡。

計畫可能包括：

• 旅程取消：在某些涵蓋範圍內的原因，例如天氣或工人罷工、疾病、傷害、死亡或工作相關中斷
• 旅程中斷：如須提前結束旅程，可獲得賠償
• 醫療費用：因旅程期間發生疾病或意外而造成的醫療費用賠償
• 緊急救援服務：因為緊急交通、醫療疏散、醫生推薦、簽證和護照遺失或失竊等緊急救援服務
• 行李遺失和損壞保障：如果您的個人物品在旅程期間遺失、被盜或損壞，我們會提供保障
• 基於任何原因取消預訂（ CFAR ） ：如果您因任何原因取消旅程，可獲得整趟旅程的賠償或部分旅程費用

進一步了解旅遊保險，以及您是否應購買該保險。