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如果你未能成功預訂

如果你在預訂住宿時看到無法完成預訂的訊息,請檢查幾方面的資料。歡迎繼續閱讀本文,了解旅人無法預訂的常見原因。

身份驗證

我們通常會在預訂過程中驗證你的身份;如果未能成功驗證,我們可能會聯絡你,請你提供更多資料。請參閱有關身份驗證的文章,了解相關貼士。

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我們設有自動篩查程序,以報告特定訂單詳情,藉此防止旅人擅自舉辦派對。詳情請參閱訂單篩選功能的相關資料。

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有時候,你可能會因付款方式的不同問題而無法完成預訂,例如信用卡過期或餘額不足。如果你不確定是哪方面的原因,請參閱有關解決付款方式問題的貼士

旅居的預訂狀況

如果你無法預訂,請確認你有意入住的日期是否可供預訂。你亦可在旅居頁面點擊或輕按聯絡旅居主人,向對方發送訊息。旅居主人可能設定了最短住宿晚數等預訂條件,而你的預訂申請並不符合有關要求。

仍然無法預訂?你可以聯絡我們尋求進一步協助。

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