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按金

房東不能透過資源中心或在 Airbnb 平台外向房客收取押金。不過,我們會在預訂時告訴房客,如果住宿期間造成損壞,他們的付款方式可能會被收取費用。

唯一的例外情況是,透過 API 連結軟體管理房源的房東,可以使用我們的離線費用功能設定押金。如果房東這麼做,房客會在預訂期間清楚了解押金的要求。

在沒有押金的情況下申請損壞賠償

如果房客、受邀的旅伴或寵物在住宿期間造成房源損壞,房東可以透過 Airbnb 資源中心向房客要求賠償。如果 Airbnb 介入並認定房客須負責,系統會透過房客的付款方式收費。

房客可以在此處進一步了解造成損壞的處理方式。如果你是房東,你可以在此處進一步了解申請損壞、失誤賠償或額外清潔費的方法

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