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    了解訂單狀態

    預訂狀態會告訴你預訂的當前進度。

    今天抵達

    房客將在 24 小時內抵達。

    明天抵達

    房客將於近日抵達,但不是在 24 小時內。

    __ 天後入住

    房客將在列出的天數過後入住房源。如果還有未竟的準備工作,像是列印預訂詳情與房客協調入住細節,可以在這個時候完成。

    等待房客身分證件

    房東要求在接受預訂申請前,先驗證房客身分。房客必須在 12 小時內提出身分證明文件,否則預訂申請就會過期。

    等待房客評價

    房客已經退房,且可以在 14 天內為住宿留下評價

    等待付款

    房東已接受房客的預訂申請,但房客尚未完成付款。完成付款後系統才會確認預訂,所以房客必須在 24 小時內更新付款資訊。否則預訂將會取消,房東不會受到處罰。

    進一步了解等待付款的預訂

    已取消

    預訂已取消,可能的原因包括:

    • 房客沒有在 12 小時的期限內驗證身分
    • 房客未成功付款,也沒有在 24 小時內更新付款資訊

    由房客、房東或 Airbnb 取消

    房東房客或 Airbnb 取消了已確認的預訂。有些時候,Airbnb 可能會代房東或房客取消預訂。

    今天退房

    房客將在 24 小時內退房。

    變更待處理

    房東或房客提出旅程變更。

    已確認

    房東已接受預訂申請,或旅程因房客即時預訂自動確定。Airbnb 也已收取預訂費用。

    目前接待中

    房客目前正在住宿。太棒了!

    邀請已過期

    房客沒有在房東傳送預准的預訂邀請後 24 小時內接受邀請。房客還是可以預訂房源,但是必須重新傳送預訂申請。

    已傳送邀請

    房東已邀請房客預訂特定日期。房客有 24 小時可以接受邀請。只要選擇「馬上預訂」,系統就會自動確認預訂。

    無法接待

    申請的日期不開放預訂。可能的原因有幾種,包括預訂日期衝突或房東的日曆已於最近更新。

    優惠已過期

    房客收到房東傳送的特別優惠,但沒有在 24 小時的期限內接受。

    過往房客

    房客的旅程已結束。

    申請已被拒絕

    房東拒絕了房客的預訂申請,系統不會向房客收取費用。

    申請已過期

    房東或房客沒有在 24 小時內接受或拒絕申請。如果房客仍想預訂,可以重新提出預訂申請。進一步了解已拒絕或過期的申請

    申請已撤回

    房客傳送預訂申請後決定撤銷。

    為房客留下評價

    房東可以在旅程結束後 14 天內,為房客留下評價。

    已傳送特別優惠

    房東已邀請房客以不同於日曆上所列出的價格,預訂特定日期。房東會這樣做,通常是為了提供折扣或新增額外預訂費用,例如寵物費。房客可以在 24 小時內接受。只要選擇「馬上預訂」,系統就會自動接受預訂。

    已由 Airbnb 變更旅程

    我們的用戶支援團隊已代房東或房客變更旅程詳情。

    旅程變更已被拒絕

    房東拒絕了房客的旅程詳情變更申請。

    已提出旅程變更要求

    房客已提出旅程詳情變更要求。如果房東不接受,房客只能依原定計畫入住或取消預訂。

    已傳送旅程變更要求

    房東已提出旅程詳情變更要求。房客若不接受,則必須依原定計畫入住或取消預訂。

    旅程已被拒絕

    房客提出諮詢後遭到房東拒絕。房客將無法傳送預訂申請。這可能是由於可訂狀態有所變化。

    預訂諮詢

    房客詢問特定日期的預訂狀況,但尚未傳送預訂申請。房東可以在 24 小時內回覆諮詢問題、邀請房客預訂、拒絕,或是傳送特別優惠。期限過後預訂諮詢將會失效。如果你看到的狀態是「預訂諮詢 - 即將過期」,請到「今天」控制面板查看還剩幾個小時可以回覆。進一步了解如何聯絡房東

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