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法律條款

韓國私隱政策補充資料

此文章經自動翻譯而成。

你可以透過此連結查閱私隱政策,包括所有補充內容。

如果你居住在大韓民國(「韓國」),本韓國私隱補充條款(「補充條款」)適用於你,並補充Airbnb私隱政策。 Airbnb致力於安全地處理個人資料,並遵守《個人資料保護法》(「PIPA」)及相關規定。 本補充文件已根據《香港人身保障權法案》第30條制定並公開披露。

如果私隱政策與本補充條款之間存在衝突,則對韓國居民而言,應以本補充條款為準。

1. 概。

根據《個人資料保護法》(PIPA),本補充條款旨在補充Airbnb私隱政策,並協助韓國居民輕鬆了解Airbnb如何處理其個人資料,以及如何確認有關處理詳情。 當我們提及「Airbnb」、「我們」或「我們的」時,指的是根據本私隱政策負責處理你的資料的Airbnb公司(根據PIPA為「個人資料處理者」),詳情請參閱私隱政策附表1

2. 個人資料的目的、範圍和使用。

我們僅會在提供Airbnb平台服務所需的最低限度下收集和使用個人資料。

我們會將個人資料用於:i) 改善和發展Airbnb平台、個人化Airbnb平台,以及保護Airbnb平台和社群;ii) 提供、衡量和改善服務表現、分析通訊,以及提供付款服務;iii) 廣告和市場推廣(必要時會徵求你的同意)。

我們會在你同意的情況下處理以下個人資料:

2.1. 建立帳戶時收集的資料。

我們會在帳戶建立時收集以下資料,以提供及營運Airbnb平台。

  • 姓名、電話號碼、電郵地址、出生日期

2.2 付款資料。

我們會收集以下資料,以處理訂單、付款、取消訂單及退款。

  • 信用卡資料、付款方式、付款日期和時間、付款金額、帳單地址、郵遞區號、地址、銀行帳戶資料

2.3 交易資料。

我們收集以下資料,以提供Airbnb平台,並處理訂單、付款、取消訂單和退款。

  • 預訂詳情、取消/退款資料(如適用)

2.4 身份驗證。

我們收集以下資料,以提供需要身份驗證的服務(即提供旅居主人服務的旅居主人或預訂的旅人)。

  • 針對 Naver/Kakao 身份驗證:相關身份驗證資料
  • 身份證明文件驗證:身份證明文件相片、自拍相片

2.5 客戶服務和投訴資料。

我們會收集以下資料,以提供客戶服務及處理用戶投訴。

  • 諮詢內容及相關個人資料

2.6 您自願向我們提供的資料。

為了提升Airbnb社群的信任、安全和質素,我們會與旅居主人和旅人分享你的個人資料。 你可以在下方提供其他個人資料。

  • 性別、偏好語言、城市,以及你選擇提供的其他詳情

2.7 透過使用Airbnb平台產生和收集的資料。

當你使用Airbnb平台及相關付款服務時,可能會產生並收集以下資料。 如果此資料與其他個人資料相關聯,則可能被視為個人資料。

2.7.1 位置資料。

根據您的設備設置,位置資料可能由您的IP地址或流動設備GPS確定。 當你透過設定或裝置權限啟用此功能時,即使你沒有使用Airbnb應用程式,Airbnb亦可能會收集此資料。

2.7.2 使用資料。

你在Airbnb平台上查看的頁面或內容、搜尋旅居、預訂紀錄及其他活動。

2.7.3 記錄數據和設備資料。

有關你如何使用Airbnb平台的詳情(包括你是否點擊第三方應用程式的連結)、IP位址、存取日期和時間、硬件和軟件資料、裝置資料、裝置事件資料、唯一識別碼、故障資料、Cookie資料,以及在使用Airbnb平台前後瀏覽或使用的頁面。

2.7.4 Cookie(如我們的Cookie政策所述)及類似技術。

3. 個人資料的保留期及刪除。

我們會保留並使用你的個人資料,直至你的帳戶被刪除或撤銷為止。 如果您同意不同的保留期限,或者適用的法律法規要求我們在指定的期限內保留您的資料,我們可能會更長時間地保留您的個人資料。 你可以在此處查看身份驗證資料的保留期。

3.1. 刪除個人資料的時間。

當個人資料不再需要用於收集目的、用戶要求刪除帳戶或撤銷帳戶,或你同意的保留期已過時,我們會刪除個人資料。

3.2. 保留的法律依據。

如果我們有法律義務在特定期間保留資料,我們將會在該期間保留個人資料。

  • 合約或取消記錄: 5年(電子商務消費者保護法執行條例第6條第1款第2項)
  • 付款和供貨記錄: 5年(電子商務消費者保護法執行條例第6條(1)、(3))
  • 消費者投訴或爭議解決記錄: 3年(電子商務消費者保護法執行法令第6條(1)、(4))
  • 電腦或互聯網使用數據(電腦或互聯網日誌記錄、存取位置追蹤數據): 3個月(通訊保密法第15-2條(2))

3.3 例外情況。

3.3.1 調查所需資料。

在以下情況下,我們可能會在相關期間結束前保留個人資料。

  • 如果因涉嫌違反相關法律法規而持續進行調查或查詢:直至調查或查詢結束。
  • 如果因你使用Airbnb平台而維持債權人與債務人關係:直至債權人與債務人關係結束。
  • 在持續的爭議、調查或訴訟的情況下:直到問題結束。

3.4 刪除方法。

在實現其目的或保留期限屆滿後,個人資料將使用適當的技術或物理方法不可挽回地刪除。 電子文件會使用技術方法刪除,以防止恢復或複製,任何實體數據會透過碎紙或焚燒銷毀(如適用)。

4. 個人資料的境外收集、傳輸、委託及提供。

4.1 海外收集和使用個人資料。

對於居住在韓國的用戶,Airbnb Ireland UC(一間在愛爾蘭成立的公司)會收集和使用與你在Airbnb平台上的活動有關的個人資料。

如需了解所有可能處理你個人資料的Airbnb實體(包括韓國境外的實體),請參閱私隱政策附表1

4.2 個人資料的境外傳輸。

在第4.3節中,如果收到個人資料的收件人或公司是外國人(或外國公司),則個人資料將被轉移到海外( PIPA第28-8條( 1 ) , 3 ( a ) )。

您可以按照第9節和第10節所述聯絡我們,拒絕您的個人資料的離岸轉移。 如果你拒絕將個人資料傳輸至境外,Airbnb可能會將你的個人資料排除在傳輸範圍之外。 因此,你可能無法使用部分需要將個人資料傳送至境外的Airbnb服務。

4.3 委託和提供個人資料。

為了向居住在韓國的用戶提供Airbnb平台,Airbnb可能會向其關聯公司或信任的公司提供個人資料,並委託其根據Airbnb的指引、私隱政策,以及保密和安全要求處理個人資料。

4.3.1 個人資料的委託。
(PIPA第26條、第28-8條(1)、(3)、(a))

我們將個人資料委託給以下本地或外國託運公司:

  • Airbnb聯盟:Airbnb, Inc.(美國)、Airbnb Payments UK(英國)
    • 聯絡方式: dpo@airbnb.com
    • 目的和委託工作:提供Airbnb平台,包括付款服務
    • 轉移時間和方式:使用服務時自動轉移
    • 已轉移的項目:帳戶、訂單及付款資料
    • 保留和使用期限:直至收到帳戶刪除要求
  • Ubase(韓國)
    • 目的和委託工作:客戶服務和投訴處理
    • 轉移時間和方式:使用服務時自動轉移
    • 已轉移的項目:帳戶、訂單及付款資料
    • 保留和使用期限:直至收到帳戶刪除要求
  • Jumio(美國)、Persona(美國)、Naver Corporation(韓國)、Kakao Corp.(韓國)
    • 聯絡方式: privacy@jumio.comdpo@withpersona.com
    • 目的和委託工作:身份驗證
    • 轉移時間和方式:使用服務時自動轉移
    • 已轉移項目:帳戶和身份驗證資料
    • 保留和使用期限:直至收到帳戶刪除要求
  • Braintree(美國)、Naver Financial Co., Ltd.(韓國)、Kakao Pay Co., Ltd.(韓國)
    • 聯絡方式: www.braintreepayments.com/contact
    • 目的和委託工作:旅人付款服務
    • 轉移時間和方式:使用服務時自動轉移
    • 已轉移項目:付款資料
    • 保留和使用期限:直至收到帳戶刪除要求
  • Payoneer、Envoy(美國)
    • 聯絡方式: DPO@payoneer.comdataprivacy@envoy.com
    • 目的和委託工作:旅居主人付款服務
    • 轉移時間和方式:使用服務時自動轉移
    • 已轉移項目:付款資料
    • 保留和使用期限:直至收到帳戶刪除要求
  • Trulioo(加拿大)
    • 聯絡方式: privacy@trulioo.com
    • 目的和委託工作:反洗錢合規
    • 轉移時間和方式:使用服務時自動轉移
    • 已轉移項目:帳戶資料
    • 保留和使用期限:直至收到帳戶刪除要求
  • Amazon Web Services(美國)
    • 聯絡方式: aws-korea-privacy@amazon.com
    • 目的和委託工作:雲端服務
    • 轉移時間和方式:使用服務時自動轉移
    • 已轉移項目:帳戶資料
    • 保留和使用期限:直至收到帳戶刪除要求

4.3.2 提供個人資料以使用旅居主人/體驗策劃人提供的服務。
(PIPA 第 17 (4) 條、第 28-8 (1)、3 (a) 條)

根據《個人資料保護法》第17條第4段,在考慮以下情況下,我們可能會在未經你同意的情況下,向以下收件人提供額外的個人資料:

  • 所提供的個人資料與透過Airbnb平台預訂旅居、體驗及服務等旅居主人/體驗策劃人服務的原本目的相關。
  • 由於Airbnb平台的性質,會員應預期個人資料可能會提供給接收者。
  • 我們需要你提供個人資料,以便應你的要求提供Airbnb平台服務,並且不會不公平地侵犯你的權益。
  • 我們會採取必要措施確保安全,例如只提供旅居主人提供住宿服務所需的最少個人資料。

額外個人資料的接收者是你所預訂的住宿、體驗和/或服務的旅居主人/體驗策劃人。 你可以在預訂畫面的「認識你的旅居主人」中查看旅居主人的詳細資料。 你可以拒絕提供個人資料,但這可能會影響你預訂旅居的能力。

  • 國家/地區:提供住宿、體驗和/或服務的地點
  • 提供目的:提供住宿、體驗和/或服務
  • 轉移方式的時間:使用服務時自動轉移
  • 已轉移項目:姓名、個人資料和電話號碼
  • 保留和使用期限:直至你完成訂單

4.3.3 將個人資料用於收集目的以外的用途。

除非您同意或出於收集目的,否則我們不會向第三方提供個人資料。 如果我們獲得您的單獨同意,如果法律要求我們提交,如果明確認為有必要保護您或第三方的緊急生命、身體或財產利益,或者如果對公共安全和福祉(例如公共衛生)緊急需要,則可能會向第三方提供個人資料(PIPA第18條(2))。 如有需要,我們可能會向第三方提供相關個人資料,以保障我們的合法權益。 在這種情況下,所提供的資料將限於合理範圍(例如,爭議解決、調查和訴訟回應)。

5. 保護個人資料的努力。

我們不斷實施和修改行政、技術和物理安全措施,以保護您的資料免受非法或未經授權的存取、遺失、破壞或更改。

  • 行政措施:制定和審查內部管理計劃、定期員工培訓等。
  • 技術措施:管理個人資料的存取權限、安裝存取控制系統、安裝/更新安全程式、加密個人資料、個人資料處理系統的漏洞檢查等。
  • 物理措施:數據存儲的存取控制等。

6. 如何行使您的權利。

您可以隨時透過帳戶設定存取和編輯您的個人資料。 您可以刪除您的帳戶,並撤回您對收集和使用您的個人資料的同意。 您可以聯絡我們,要求存取、更正、刪除或暫停處理您的個人資料。

你可以在此處查看如何設定帳戶,以及根據資料主體權利提交申請的資料。

7. 安裝、操作及拒絕自動收集個人資料的裝置。

有關使用Cookie收集個人資料的資訊,請參閱我們的Cookie政策。 您可以按照以下說明,設定瀏覽器選項以允許或封鎖Cookie。

  • 在網頁瀏覽器中允許/封鎖 Cookie
    • Chrome:設定 > 私隱與安全
    • Edge:設定 > 私隱、搜尋和服務
  • 在流動瀏覽器中允許/封鎖Cookie
    • Chrome:設定 > 網站設定 > Cookie
    • Safari:設定 > Safari > 進階 > 封鎖所有 Cookie
    • Samsung Internet:「選單」或「標籤」圖示 > 設定 > 私隱

8. 市場推廣及個人化廣告。

我們可能會使用你的使用資料、活動紀錄或搜尋紀錄來提供市場推廣資料。 您可以隨時選擇不接收個人化廣告;如果您封鎖它,您將不會再看到個人化廣告。 如果您不想在流動應用程式中看到基於興趣的廣告,您可以按照以下說明停用設定。

  • Android:設定 > Google > 廣告 > 選擇不接收個人化廣告
  • iOS:設定 > 私隱與安全 > 追蹤 > 選擇退出允許應用程式請求追蹤

9. 個人資料保護官的資料及權利受侵犯的補救措施。

姓名:Kalinda Raina,職位:首席產品官,部門:私隱,聯絡方式: kr-privacy@airbnb.com

如果您需要報告或查詢其他個人資料侵權行為,請聯絡以下組織。

10. 國內代理人資料。

根據《個人資料保護法》及《促進資訊通訊網路使用與資訊保護法》,我們已指定以下國內代理人。 你可以聯絡本地代理人,以處理與個人資料處理及其他事宜有關的投訴。

  • 名稱及代表: Airbnb Korea Limited(代表董事:Darrell Chan)
  • 地址、電話號碼和電郵地址:首爾江南區德黑蘭路123號9樓,080-822-0230, kr-privacy@airbnb.com

11. 個人位置資料的處理。

11.1 查詢。 

有關處理個人位置資料、處理您位置資料的目的、保留期、我們的銷毀程序和方法、相關資料保護官和聯絡資料、我們的義務和投訴處理部門的查詢,與上述規定相同。

11.2 記錄和保留。 

為遵守《位置資訊保護與使用法》第16條第2款,我們會自動記錄並保留確認收集、使用和提供您個人位置資訊的資料。 這些數據作為持有和保留的基礎,至少會存儲六個月。

11.3 成人病房。 

《位置資訊保護與使用法》為監護人行使「成人被監護人等」在個人位置資訊方面的權利奠定了法律基礎。 當監護人同意收集、使用或提供成人被監護人的個人位置資料,僅用於保護其生命或身體時,這是允許的。 「成人病房等」被定義為:i.)受監護的人、ii.)患有精神障礙的人(如《殘疾人福利法》第2條第2款第2項所定義),或iii.)患有嚴重殘疾的人(如《促進殘疾人就業和職業康復法》第2條第2款所定義,但僅限於根據《殘疾人福利法》第32條登記為殘疾人者)。 為使同意書生效,監護人必須提交書面同意書以及證明其法定監護人身份的文件,以滿足法定要求。 符合這些條件後,監護人即被視為已代表個人位置資料的主體提供必要的同意。

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