以旅居主人身份修改訂單

生活中總有各種意外，有時候你會無法按計畫出租。過去的預訂無法更改，但若要編輯已確認或當前的預訂，請向房客提出旅程變更申請，並提出新的日期、價格或房客人數。如果你有多間房源，也可以建議他們入住其他間空房。

將旅程變更申請傳送給房客

如果房客原本預訂的房源臨時無法入住，但你還有其他房源可供住宿，請在傳送旅程變更申請前先詢問對方：

• 傳送訊息給房客，讓對方了解變更內容，並附上提議的房源連結；如有價格差異，也請務必註明清楚
• 如果對方同意，便可傳送旅程變更申請
• 如果對方不同意且不願意保留預訂，你就必須取消預訂，讓房客可以預訂其他房源

請務必確認你的變更與房源設定並無衝突。建議你也傳送訊息給房客，說明要申請變更的原因。

如要申請更改訂單內容，請按照以下步驟操作：

運作方式

如果房客拒絕或不回覆，預訂將維持不變。如果對方接受，預訂就會按照新的細節更新。房客也可以向你傳送變更申請（減少或增加住宿晚數）。進一步了解如何回覆房客的預訂變更申請，以及拒絕預訂變更申請的方法。

如果價格有變動，對方則視需要補足差額或拿回退款。如果沒有在 48 小時內完成付款，系統將自動拒絕變更申請，預訂也會恢復到之前的狀態。

如果日期有變，房源的《退訂政策》則會適用新的日期。

溫馨提醒：每次只能向一位房客傳送一筆變更申請。如果出錯了怎麼辦？變更申請傳送後就無法再修改，但可以重複上述步驟將申請取消，再傳送新的變更申請。

變更完成後，往後的新變更都必須按照上述流程重新提出。

其他詳情

提出變更申請時，請留意以下幾點：

• 如果你想變更房源頁面，新房源必須屬於同一個管理員房東帳號（房東搭檔帳號中的房源不適用）
• 如果變更發生在原預訂日期之間，也要確定沒有與過去重疊的預訂日期
• 如果房客的退房日期為過去時間，則無法作任何變更
• 預訂開始後，房客就不能變更房客人數
  • 如果房客確實須在預訂中新增其他房客，請前往「協調中心」處理你和房客商定的額外款項

• 如果在申請變更前更改了新日期的價格，除非房客當初是使用特別優惠預訂，否則新預訂會採用此新價格。進一步了解如何變更已確認或待處理預訂的價格
• 變更預訂日期可能會影響你的房客是否還適用週租或月租折扣的資格
• 若有變更，系統會重新計算預訂的稅費，以套用房源當地最新且準確的稅務要求

變更價格的原則

原預訂的價格會在適用情況下保留，也就是說，只有在預訂中新增日期時，才會套用新的價格。

若曾送出特別優惠或預訂邀請：

• 如果有任何日期變更，價格會重新計算，就像取消和重新預訂一樣
• 如果未變更日期，價格將保持不變

長期住宿

如果預訂滿 28 晚，則適用《長期住宿退訂政策》。

如果你是房東，而房客想要變更預訂，在下列情況中會需要你的批准：

• 變更要求在旅程開始前提出，且提出日期距離入住日期不到 30 天
• 旅程已開始，且距離退房日期不到 30 晚
• 房客變更入住日期或延長預訂晚數

如果屬於以下情況，系統就會自動確認變更：

• 變更要求在旅程開始前提出，且提出日期距離入住日期還有 30 天以上
• 旅程已開始，且距離退房日期還有 30 晚以上

如果長期住宿被改為 27 晚或更少（短期住宿），房客必須在取消當天後支付接續 30 天的住宿費用；如果剩餘晚數少於 30 天，房客則須支付整筆預訂的費用。

當預訂從長期住宿改為 27 晚或更少（短期住宿）後，未來若要再次變更或取消更新的預訂，則須根據你採用的《退訂政策》處理。