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在旅程開始前更改訂單
在旅程開始前更改訂單
無論是變更住宿日期、房客人數或其他內容,你都可以向房東提出變更申請,來更改已確認的預訂。
更改訂單日期或旅人人數
所有改動都須獲旅居主人接受才會生效。如果旅居主人未有接受,請嘗試發送訊息提醒對方審核你的更改申請。
申請發送後,旅居主人會收到通知,以便批准或拒絕申請。
運作方式
依照房東採用的政策,變更房客人數可能會影響你的住宿總費用。
送出變更申請之前,系統會顯示原先的總額和新的總額。房東接受後,系統會處理變更。
系統會視情況向你收款或發放退款,並在確認變更前顯示相關資訊。
如果房東拒絕或沒有回覆,你的預訂將維持不變。
飯店住宿
針對部分飯店住宿,你須要直接聯絡飯店才能變更預訂。
長期住宿
如果預訂滿 28 晚,則適用《長期住宿退訂政策》。
房客須知
房客可以在確認電子郵件中閱讀更多詳細資訊。
如果你變更或取消長期住宿:
- 首筆付款可能無法退還,具體情況取決於房源和預訂時間
- 如果你在旅程開始後才取消,接下來 30 晚的預訂都不可退款
- 房東可以選擇提供額外退款
請注意:若你在預訂尚未確認前,想要新增其他房客或變更預訂的日期,請查看如何取消或取消待處理的預訂申請。
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如何更改訂單
需要更改訂單?這些情況難免會發生,我們樂意協助你。以下是撤回申請、更改日期以及新增或刪除旅人的方法,助你盡可能順利完成訂單。- 旅人
取消月租住宿的訂單
如果預訂滿28晚,系統將套用《長期住宿取消政策》。 - 旅人
查看更改訂單內容申請的狀態
你可以前往旅程頁面,或直接聯絡旅居主人,跟進更改訂單內容的最新狀態。
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