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作為旅居主人,如果我取消訂單會有甚麼處罰?

由於取消訂單會打亂旅人的計劃,並對Airbnb社群的信譽造成負面影響,因此旅居主人若取消訂單,我們會施行以下處罰。

取消費用

一旦取消訂單,我們將從你的第一筆收款中扣除一筆費用。 扣除的金額取決於你接受訂單的時間,以及是在入住日期多久之前取消訂單:

  • 入住日的7日前取消訂單,我們會從下一次的收款中扣除50美元
  • 入住日的7日內取消訂單,我們會從下一次的收款中扣除100美元

如果你自開始出租或上一次取消訂單以來,連續完成至少10張訂單,且無任何取消紀錄,可能可以免除取消費用。

行事曆上已預留或不可預訂的日子

你取消訂單的日期在行事曆上會預留狀態,並且無法接受其他訂單。

自動發佈評價

如果在入住日期前取消訂單,系統會在旅居頁面自動發佈一則評價,顯示你曾取消訂單。 這些評價無法刪除,但你可以隨時 撰寫公開回覆 ,說明需要取消訂單的原因。

旅人評價

如果你在入住當日或之後取消訂單,旅人可以在你的旅居頁面上留下公開評價。

停用帳戶

如果在一年內取消3張以上的訂單,我們可能會將旅居下架。

特殊情況外,凡取消訂單,一律適用取消政策。

即刻訂房的特殊情況

使用即刻訂房功能的旅居主人在某些情況下,可取消訂單且免受處罰。了解詳情