取消訂單
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住宿
- 教學
如果旅人取消訂單
如果旅人取消訂單,我們會通知你,並自動取消預留行事曆上的有關日期,以便你接待其他旅人。 - 教學
旅居主人如何取消訂單
旅居主人可以取消訂單,但如果距離入住時間不足24小時,則可能無法在網上取消訂單。 - 社群政策
旅居主人取消政策
取消訂單可能會打亂旅人的計劃,也會影響他們對Airbnb社群的信心。因此,如果旅居主人取消訂單,將會受到處罰。 - 教學
旅居主人免責取消訂單
如果旅居主人因合理原因取消訂單,我們將與對方合作為旅人尋找其他住宿;旅居主人將毋須繳付取消訂單費用或承擔其他後果。 - 教學
為旅人還原已取消的訂單
如果你希望還原已取消的訂單,你需要聯絡旅人,請對方重新預訂。 - 社群政策
重大干擾事件政策
在預訂後若發生你無法控制的突發事件,導致你無法或未能在合法情況下完成訂單時,應該如何處理取消訂單。 - 教學
如果我要取消訂單,會對旅人有何影響?
我們會立即透過電郵通知旅人,並提供與你的旅居相似的其他選擇,以便對方重新預訂。 - 教學
執行或免除我的取消政策代表甚麼?
如果旅人在入住前不足30日更改月租住宿訂單,你可以選擇執行或豁免《取消政策》。 - 規定
德國旅居的取消政策
如果你是德國的旅居主人,請查看當地法律,確認你的《取消政策》符合相關規定。
體驗
- 教學
體驗策劃人取消訂單
你可以從行事曆中取消體驗場次。旅人會收到通知和全額退款。取消體驗可能會受罰。 - 教學
如果旅人取消體驗訂單,該怎辦?
如果旅人在預訂後24小時內取消訂單(或在體驗開始至少7日前取消),他們將獲得退款。 - 教學
如果惡劣天氣影響體驗,應該怎樣做?
如果天氣狀況有可能在體驗開始前或體驗期間對參加者構成安全問題,體驗策劃人可以取消體驗且免受處罰。