如想在預訂前進一步了解旅居或體驗，你可以在Airbnb向旅居主人或體驗策劃人發送訊息。

當你確認訂單後，就可以在旅程的連載訊息中找到旅居主人的電話號碼。

如果你、受邀訪客或寵物在住宿期間對旅居造成損壞，請立即通知旅居主人。

你必須登入你的Airbnb帳戶，才可閱讀和發送訊息。你可以點擊或輕按連載訊息來閱讀現有訊息，又或者發送新訊息。

你可以在「訊息」分頁或「旅程」查看確認碼等訂單詳情。

你可以在「旅程」頁面查看訂單確認資料，我們亦會在你預訂體驗後發送確認電郵給你。

如果你已經與旅居主人確認預訂，即使旅居主人關閉或在搜尋結果中隱藏該旅居，該訂單仍維持有效。

如果你的訂單的結束時間與另一張訂單的開始時間相隔不足4日，而且兩地相隔甚近，我們便會將兩張訂單歸納為同一旅程。

你可以在訂單頁面的公司備註部分，新增或刪除公幹行程資料。

在訂單開始前，你可以隨時在行程上新增或刪除旅人。請前往旅程詳情以作更改。

不妨在訂單中提供全名，以便你列印行程申請旅遊簽證。

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你可以透過調解中心索求或支付與Airbnb旅程有關的款項。旅人和旅居主人可以向Airbnb尋求協助以達成共識。

如果你的異議與金錢有關，你可以透過調解中心索求或支付與Airbnb旅程相關的款項。

直接傳送訊息給旅居主人以尋求協助。你可透過調解中心向旅居主人發送款項以繳付所有運費。