如在住宿期間遇到任何突發情況，請先向旅居主人發送訊息，以商討解決方法。對方通常可以協助你解決問題。如果旅居主人未能提供協助，或者你想申請退款，我們可以為你提供支援。

如果你發現旅居不乾淨，我們會助你解決問題。

當你確認訂單後，就可以在旅程的連載訊息中找到旅居主人的電話號碼。

你可以透過調解中心索求或支付與Airbnb旅程有關的款項。旅人和旅居主人可以向Airbnb尋求協助以達成共識。

如果在Airbnb網站的Airbnb旅居主人要求你在網站以外或透過其他公司付款，請向我們回報。

如果你覺得自己可能會遇到危險或人身安全受到威脅，請立即聯絡當地有關當局。

如果你在參加體驗的過程中受傷或需要治療，應立即前往安全的地方，並聯絡當地的緊急救援服務。