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Open Homes計劃 · 醫療住宿
為需要悉心照護和喘息服務的人提供住宿。
為有需要的人提供免費的臨時住所,讓他們感受到家的溫暖。
Partners and guestsPartners and guests
來自費希爾之家的Nancy和Pearl
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Open Homes計劃 · 醫療住宿
為需要悉心照護和喘息服務的人提供住宿。
為有需要的人提供免費的臨時住所,讓他們感受到家的溫暖。
許多人為了接受治療而不得不出遠門,然而臨時住宿的花費常變成接受關鍵治療或在康復期間獲得重要喘息的一大障礙。如果有免費的臨時住所,不僅可以減輕病患的費用負擔,同時也能帶給他們希望和戰勝病魔所需要的元氣。
Open Homes社區可在此時提供幫助。房東可以為病患和照顧者提供自在溫馨的空間,協助他們早日康復。

您的房源可以讓他們平靜安穩下來,好好調養身體。

您的房源可以讓他們平靜安穩下來,好好調養身體。

許多人為了接受治療而不得不出遠門,然而臨時住宿的花費常變成接受關鍵治療或在康復期間獲得重要喘息的一大障礙。如果有免費的臨時住所,不僅可以減輕病患的費用負擔,同時也能帶給他們希望和戰勝病魔所需要的元氣。
Open Homes社區可在此時提供幫助。房東可以為病患和照顧者提供自在溫馨的空間,協助他們早日康復。
非常感謝您!在一起生活的這段期間,我們經歷很多歡樂時光,一同跳舞、煮菜和旅遊。我們已經很久沒有這麼開心過了。
Maria
喜願協會房客
非常感謝您!在一起生活的這段期間,我們經歷很多歡樂時光,一同跳舞、煮菜和旅遊。我們已經很久沒有這麼開心過了。
Maria
喜願協會房客

接待方式

就醫住宿
Open Homes計劃與費希爾之家基金會等非營利組織攜手合作,協助將病患安置在醫療中心附近的房源。 病患通常會有家人或看護陪伴,您的角色就是在他們前往附近醫院接受治療的期間,提供舒適的住宿空間。
病患會有家人或看護陪伴。 來自非營利組織的協調專員也會在住宿期間提供支援。 住宿時間通常為期1至2週。
Partner logo
Partner clients
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就醫住宿
Open Homes計劃與費希爾之家基金會等非營利組織攜手合作,協助將病患安置在醫療中心附近的房源。 病患通常會有家人或看護陪伴,您的角色就是在他們前往附近醫院接受治療的期間,提供舒適的住宿空間。
病患會有家人或看護陪伴。 來自非營利組織的協調專員也會在住宿期間提供支援。 住宿時間通常為期1至2週。
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喘息休息住宿
Open Homes計劃與喜願協會等非營利組織攜手合作,在重症兒童與他的家人喘息休息期間,向他們提供住所。 這樣的旅行可以為病童一家帶來深遠影響,有助療癒身心。 您的角色就是在他們放鬆相處的這段期間,提供溫馨的住宿空間。
來自非營利組織的協調專員會在住宿期間提供支援。 住宿時間通常為期5到10天。
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Partner clients
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喘息休息住宿
Open Homes計劃與喜願協會等非營利組織攜手合作,在重症兒童與他的家人喘息休息期間,向他們提供住所。 這樣的旅行可以為病童一家帶來深遠影響,有助療癒身心。 您的角色就是在他們放鬆相處的這段期間,提供溫馨的住宿空間。
來自非營利組織的協調專員會在住宿期間提供支援。 住宿時間通常為期5到10天。
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好客之家(Hospitality Homes)的協調員非常親切友善。 她安排一家四口在我們的房源住了一個晚上。 她不只很友善,還很好溝通。 她提供我關於這家人所有我需要知道的資訊,並讓對方知道我們的《房屋守則》等。 這家人也很友善。 這次經驗從頭到尾都很圓滿。
Jennifer
Airbnb房東
好客之家(Hospitality Homes)的協調員非常親切友善。 她安排一家四口在我們的房源住了一個晚上。 她不只很友善,還很好溝通。 她提供我關於這家人所有我需要知道的資訊,並讓對方知道我們的《房屋守則》等。 這家人也很友善。 這次經驗從頭到尾都很圓滿。
Jennifer
Airbnb房東

運作方式

Marie
Marie
法國巴黎
我在巴黎出生長大,很樂意分享我的空間,提供一個安全舒適的環境。
1
建立個人資料
我們會請您提供全名、個人相片和電子郵件地址等基本資料。 您也可以與我們分享促使您加入此計劃的原因。
Marie
Marie
法國巴黎
我在巴黎出生長大,很樂意分享我的空間,提供一個安全舒適的環境。
1
建立個人資料
我們會請您提供全名、個人相片和電子郵件地址等基本資料。 您也可以與我們分享促使您加入此計劃的原因。
2
建立房源
請介紹一下房源的所在位置、容納人數,以及開放預訂的時間。 如果您原本就是房東,可以選擇一個現有房源。
敞開家門,伸出援手
整個房源
敞開家門,伸出援手
3位房客
公寓套房
2張床
1間浴室
敞開家門,伸出援手
整個房源
敞開家門,伸出援手
3位房客
公寓套房
2張床
1間浴室
2
建立房源
請介紹一下房源的所在位置、容納人數,以及開放預訂的時間。 如果您原本就是房東,可以選擇一個現有房源。
Marie,您好:
我任職於一間非營利組織,專為有醫療需求的人士提供協助與資源。
Marie,您好:
3
回覆申請
如果房源合適,房客會傳送訊息給您,或者是由代案主預訂的非營利組織與您聯絡。 在作出任何正式決定之前,您可以提出問題、敲定細節,並設定您的住宿期望。
Marie,您好:
我任職於一間非營利組織,專為有醫療需求的人士提供協助與資源。
Marie,您好:
3
回覆申請
如果房源合適,房客會傳送訊息給您,或者是由代案主預訂的非營利組織與您聯絡。 在作出任何正式決定之前,您可以提出問題、敲定細節,並設定您的住宿期望。
4
做好出租前準備
如果您在準備迎接房客入住的過程中有任何疑問,歡迎隨時與我們的團隊聯絡。 我們會提供常見問題的解答和資源。 若您對即將開始的預訂有任何疑問,也可以與該非營利組織或房客討論。 病患通常會有家人或照顧者陪伴,非營利組織的協調專員也會在住宿期間提供支援。
成為房東前的準備工作
成為房東前的準備工作
4
做好出租前準備
如果您在準備迎接房客入住的過程中有任何疑問,歡迎隨時與我們的團隊聯絡。 我們會提供常見問題的解答和資源。 若您對即將開始的預訂有任何疑問,也可以與該非營利組織或房客討論。 病患通常會有家人或照顧者陪伴,非營利組織的協調專員也會在住宿期間提供支援。
Airbnb Open Homes計劃協助了好客之家(Hospitality Homes)服務更多個案。這些對象原本只能在候補名單中等待,但由於Airbnb提供了一次可長達兩週的免費住宿,讓這些家庭在身心財務等資源耗盡的關頭,可以獲得支持。
Marianne Jones
好客之家(Hospitality Homes)執行董事
Airbnb Open Homes計劃協助了好客之家(Hospitality Homes)服務更多個案。這些對象原本只能在候補名單中等待,但由於Airbnb提供了一次可長達兩週的免費住宿,讓這些家庭在身心財務等資源耗盡的關頭,可以獲得支持。
Marianne Jones
好客之家(Hospitality Homes)執行董事

我們提供的支援服務

我們知道這感覺像是很重大的承諾。 正因為如此,在房客入住前和入住期間,我們將盡力提供您各項資源和保障。
24小時/全天候電話支援與各項資源
您不是單打獨鬥。 除了Airbnb的24小時客戶支援團隊外,您還可以聯絡專門小組詢問有關Open Homes房源的預訂問題。
財產損失賠償
儘管意外傷害非常少見,但我們了解您需要保障。房東保障金計劃將針對每位房東的財產損失進行賠償,上限高達100萬美元。

已為您解答

Open Homes醫療住宿計劃的運作方式為何?

為了協助病患和隨行看護尋找住所,Open Homes計劃與經過審查的非營利組織合作,組織會替有需要的房客預訂住宿,或提供所需協助,讓房客自行預訂。 房客通常是接受治療後需要休養住宿的病患,或是在病患接受治療時前往探視的家人。

我們的非營利組織合作夥伴為其病患進行的預訂也需遵守Airbnb的服務條款,包括房東保障金計劃

我要如何申請接待需要到外地接受治療的房客?

如果您有興趣透過Open Homes計劃免費接待需要到外地接受治療的房客,您可以註冊您的房源。

Open Homes計劃目前主要為以下團體提供協助:

  • 因天災而被迫失去家園的災民,以及第一線救援人員
  • 難民和尋求庇護者
  • 到外地接受治療或需要休養住宿的病患和隨行看護

您註冊Open Homes計劃時,可以選擇要接待其中任一、二或上述所有團體。

您可以選擇註冊現有的Airbnb房源,或為Open Homes計劃建立新的房源。 如果您選擇註冊現有房源,您將會透過同一個日曆管理付費的Airbnb住宿以及Open Homes住宿。

Open Homes計劃的合作夥伴組織可能會針對房源提出問題,以確認該房源是否適合他們的房客。 入住之前,這些合作夥伴會透過訊息和您聯絡,並視需要提出問題。 您註冊Open Homes計劃時,可以詳細描述您的房源空間及周圍地區,並撰寫完整的個人資料,以便協助解答許多常見問題。

我能申請成為Open Homes醫療住宿計劃的房客嗎?

Open Homes計劃只接受由合作夥伴組織確認且代其預訂房源的房客。

Open Homes計劃目前無法支援病患和隨行看護個別提出的免費住宿申請。

Open Homes醫療住宿計劃與哪些組織進行合作?

Open Homes計劃與一些經過審查的非營利組織和政府機構進行合作,這些組織專門為需要治療的病患和隨行看護提供支援。 如想要進一步了解Open Homes計劃的合作夥伴,請發送電子郵件至openhomes@airbnb.com,聯絡我們的支援團隊。

要如何知道我的房客是病患或看護?

Open Homes 與經審查的非營利組織合作,共同為醫療病人及其照顧者提供支援。 由這些組織的代表確定有此需求的房客并協助他們的預訂。

作為房東,接受預訂之前,您可以先透過 Airbnb 的訊息功能與預訂人溝通,了解更多關於房客的資訊,並確保您的房源適合入住。 您也可以去看預訂人的個人資料頁面,閱讀過去房東的評價,查看他們在 Airbnb 的歷史紀錄。

所有透過 Airbnb 預訂的房客都需要在預訂之前向 Airbnb 提供全名、出生年月日、相片、電話號碼、電子郵件地址和付款資訊。 房東也可以選擇要求房客在預訂之前向Airbnb提供政府核發的身分證件。 世界上不存在萬無一失的過濾系統,但我們會比對全球監管名單、恐怖份子觀察名單和制裁名單,對房東和房客進行核查。

Airbnb是一個以信任為基礎的平台。 如果您有任何疑慮,請直接聯絡Open Homes支援團隊:openhomessupport@airbnb.com。

作為房東,我可以獲得哪些支援?

如果對於 Open Homes 預訂有任何問題或疑問,無論是房東還是房客,都將有專職 Airbnb 客戶支援團隊專門為他們提供解答。 Open Homes 客戶支援專員可在星期一至星期五東部標準時間上午 9 點至下午 6 點以及格林威治標準時間上午 9 點至下午 6 點提供服務。 如果需要幫助,請向 openhomes@airbnb.com 發送電子郵件給我們。

此外,在整個入住期間,將有合作夥伴組織的專人提供幫助,協助溝通并回答您或他們的客戶可能會有的任何問題或疑慮。

如果您需要在專門的 Open Homes 支援團隊工作時間之外得到緊急支援, Airbnb 社區支援專員可全天候為所有房客和房東提供服務。 您可以點擊此連結聯絡他們。

如果需要的資訊與 Open Homes 計劃預訂無關,請搜尋說明中心,尋找許多常見問題的答案。

加入社區行列,用自己的方式回饋社會。

有疑問嗎?
前往說明中心搜尋答案,或將您的問題發送至penhomessupport@airbnb.com
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