Open Homes計劃 · 難民住所
接待即將搬到您所在城市的新移民
為需要幫助的人提供免費臨時住所,讓他們感受家的溫暖。
您的付出與收穫:
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Open Homes計劃 · 難民住所
接待即將搬到您所在城市的新移民
為需要幫助的人提供免費臨時住所,讓他們感受家的溫暖。
遷移到新城市的難民會面臨許多挑戰。 雖然個案專員會為他們提供協助,但很難保證提供穩定的住所。 若能入住免費的臨時住所,他們就能在找到長期住宿之前,安心過日子。

您的房源可讓初來乍到的新移民暫時安頓下來。

您的房源可讓初來乍到的新移民暫時安頓下來。

遷移到新城市的難民會面臨許多挑戰。 雖然個案專員會為他們提供協助,但很難保證提供穩定的住所。 若能入住免費的臨時住所,他們就能在找到長期住宿之前,安心過日子。
Els
我想為別人做點貢獻,但我覺得自己反而得到更多。
Els
Open Homes房東
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我想為別人做點貢獻,但我覺得自己反而得到更多。
Els
Open Homes房東

您幫助的對象

難民
難民已獲得庇護,並透過我們的非營利合作夥伴的協助開始在這個新城市安頓下來。 在他們建立支援網絡並過渡到長期住宿的同時,您願意協助他們融入您的社區。
尋求庇護者
尋求庇護者已向您的國家 / 地區申請庇護。 雖然我們的非營利合作夥伴會為他們提供協助,但申請過程充滿變數,而且可能需要一段時間。 您能為他們提供一個安全穩定的住所,讓他們在等待庇護申請結果期間有地方可住。
難民
難民已獲得庇護,並透過我們的非營利合作夥伴的協助開始在這個新城市安頓下來。 在他們建立支援網絡並過渡到長期住宿的同時,您願意協助他們融入您的社區。
尋求庇護者
尋求庇護者已向您的國家 / 地區申請庇護。 雖然我們的非營利合作夥伴會為他們提供協助,但申請過程充滿變數,而且可能需要一段時間。 您能為他們提供一個安全穩定的住所,讓他們在等待庇護申請結果期間有地方可住。

運作方式

Marie
Marie
法國巴黎
我在巴黎出生長大,很樂意分享我的空間,提供一個安全舒適的環境。
1
建立個人資料
您的個人資料將有於我們的非營利組織合作夥伴進行媒合。 我們會詢問您的全名、個人相片和電子郵件地址等詳細資料。 您也可以和我們分享您關心這項公益行動的理由。
Marie
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法國巴黎
我在巴黎出生長大,很樂意分享我的空間,提供一個安全舒適的環境。
1
建立個人資料
您的個人資料將有於我們的非營利組織合作夥伴進行媒合。 我們會詢問您的全名、個人相片和電子郵件地址等詳細資料。 您也可以和我們分享您關心這項公益行動的理由。
2
建立房源
請向我們介紹您的空間! 請介紹一下房源的所在位置、可容納多少人,以及開放預訂的時間。 如果您原本就是房東,您可以選擇一個現有房源。
敞開家門,伸出援手
整個房源
敞開家門,伸出援手
3位房客
公寓套房
2張床
1間浴室
敞開家門,伸出援手
整個房源
敞開家門,伸出援手
3位房客
公寓套房
2張床
1間浴室
2
建立房源
請向我們介紹您的空間! 請介紹一下房源的所在位置、可容納多少人,以及開放預訂的時間。 如果您原本就是房東,您可以選擇一個現有房源。
Marie,您好:
我工作的機構協助失去家園的新移民重建生活。
Marie,您好:
3
回覆申請
我們的非營利合作夥伴會代表案主提出預訂申請,如果您的空間合適,他們會發送訊息給您。 在作出任何正式決定之前,您可以提出問題、敲定細節,並設定您的住宿期望。
Marie,您好:
我工作的機構協助失去家園的新移民重建生活。
Marie,您好:
3
回覆申請
我們的非營利合作夥伴會代表案主提出預訂申請,如果您的空間合適,他們會發送訊息給您。 在作出任何正式決定之前,您可以提出問題、敲定細節,並設定您的住宿期望。
4
做好出租前準備
您可以直接與我們的非營利合作夥伴合作,了解如何為房客的入住做好最充分的準備。 在Open Homes說明中心有資源連結和常見問題解答,如果您在準備出租房源時有任何疑問,歡迎隨時與我們的團隊聯絡。
成為房東前的準備工作
成為房東前的準備工作
4
做好出租前準備
您可以直接與我們的非營利合作夥伴合作,了解如何為房客的入住做好最充分的準備。 在Open Homes說明中心有資源連結和常見問題解答,如果您在準備出租房源時有任何疑問,歡迎隨時與我們的團隊聯絡。

出租房源的準備事項

您只需要為房客提供溫馨的住宿空間,並協助回答他們提出的一切疑問。
  • 閒置的房間或客房
  • 舒適的床
  • 基本設備與服務和盥洗用品
  • 可供預訂晚數達2週以上

出租房源的準備事項

您只需要為房客提供溫馨的住宿空間,並協助回答他們提出的一切疑問。
  • 閒置的房間或客房
  • 舒適的床
  • 基本設備與服務和盥洗用品
  • 可供預訂晚數達2週以上

我們的合作夥伴

我們在全球和當地與許多機構合作,希望能深入了解我們的社區,並設法為社區提供最有力的協助。 這些登記立案的非營利機構透過Open Homes計劃替案主尋找住處,並在住宿期間為房東提供支援。

我們提供的支援服務

我們知道這感覺像是很重大的承諾。 正因為如此,在房客入住前和入住期間,我們將盡力提供您各項資源和保障。
24小時/全天候電話支援與各項資源
您不是單打獨鬥。 除了Airbnb提供24小時全天候服務的客戶支援團隊外,您還可以聯絡Open Homes專責小組,詢問有關Open Homes預訂的任何問題 。了解Airbnb如何維持社區安全
財產損失賠償
儘管意外傷害非常少見,但我們了解您需要保障。房東保障金計劃將針對每位房東的財產損失進行賠償,上限高達100萬美元。

Mousa
我們住在Airbnb的時候,附近的鄰居會和我們互動,而且也都很熱心幫忙。 這個社區就好像一個世界。 對我們來說,這感覺就好像做夢一樣。
Mousa
Open Homes計劃的丹佛房客
Mousa
我們住在Airbnb的時候,附近的鄰居會和我們互動,而且也都很熱心幫忙。 這個社區就好像一個世界。 對我們來說,這感覺就好像做夢一樣。
Mousa
Open Homes計劃的丹佛房客

已為您解答

難民和尋求庇護者要如何申請Open Homes計劃?

為了協助難民和尋求庇護者入住, Open Homes計劃與經過審查的非營利組織合作,這些組織會確認有需要的房客並代其預訂住宿。

我們的非營利組織合作夥伴會根據Airbnb的服務條款(包括房東保障金計劃)為其案主進行預訂。

要如何申請接待難民和尋求庇護者?

如果您有興趣透過Open Homes計劃平台免費接待難民或尋求庇護者,您可以註冊您的房源。

Open Homes計劃目前將重心放在援助以下團體:

  • 因天災而失去家園的災民和第一線救援人員
  • 難民和尋求庇護者
  • 接受治療或需要休養住宿的病患和隨行看護

您註冊Open Homes計劃時,可以選擇要接待其中任一、二或上述所有團體。

您可以選擇註冊現有的Airbnb房源或為Open Homes計劃建立新的房源。 如果您選擇註冊現有房源,您將會透過同一個日曆管理付費的 Airbnb 住宿以及Open Homes 住宿。

Open Homes計劃的合作夥伴組織可能會對您的房源是否適合難民或尋求庇護的房客提出問題。 入住之前,這些合作夥伴會透過訊息和您聯絡,並視需要提出問題。 您註冊 Open Homes 計劃時,可以詳細描述您的房源空間、設備與服務及周圍地區,並撰寫完整的個人資料,即能為許多常見問題提供答案。

我能申請成為Open Homes難民和尋求庇護者計劃的房客嗎?

Open Homes計劃只接受由合作夥伴組織確認且代其預訂房源的房客。

Open Homes計劃目前無法支援難民和尋求庇護者個別提出的免費住宿申請。

哪些組織與Open Homes計劃合作,以便為難民和尋求庇護者找到住處?

Open Homes計劃與一些經過審查的非營利組織和政府機構進行合作,這些組織專門從事難民和尋求庇護者的援助工作。 如想要進一步了解Open Homes計劃的合作夥伴,請發送電子郵件至openhomes@airbnb.com,聯絡我們的支援團隊。

要如何知道我的房客是難民或尋求庇護者?

Open Homes 計劃與經過審查的非營利組織和政府機構有合作,這些組織機構專門從事難民和尋求庇護者的援助工作。 由這些組織的代表確定有此需求的房客并代他們預訂住宿。

作為房東,接受預訂之前,您可以先透過 Airbnb 的訊息功能與預訂人溝通,了解更多關於案主的資訊,並確保您的房源適合入住。 您也可以去看預訂人的個人資料頁面,閱讀過去房東的評價,查看他們在 Airbnb 的歷史紀錄。

所有透過 Airbnb 預訂的用戶都需要在預訂之前向 Airbnb 提供全名、出生年月日、相片、電話號碼、電子郵件地址和付款資訊。 世界上不存在萬無一失的篩選系統,但我們會比對全球監管名單、恐怖份子觀察名單和制裁名單進行審查。

Airbnb是一個以信任為基礎的平台。 您可以閱讀更多關於我們如何在我們的網站上建立信任的資訊。 如果您有任何疑慮,請直接聯絡Open Homes支援團隊:openhomessupport@airbnb.com。

作為房東,我可以獲得哪些支援?

如果對於 Open Homes 預訂有任何問題或疑問,無論是房東還是房客,都將有專職 Airbnb 客戶支援團隊專門為他們提供解答。 Open Homes 客戶支援專員可在星期一至星期五東部標準時間上午 9 點至下午 6 點以及格林威治標準時間上午 9 點至下午 6 點提供服務。 如果需要幫助,請向 openhomes@airbnb.com 發送電子郵件給我們。

此外,在整個入住期間,將有合作夥伴組織的專人提供幫助,協助溝通并回答您或他們的客戶可能會有的任何問題或疑慮。

如果您需要在專門的 Open Homes 支援團隊工作時間之外得到緊急支援, Airbnb 社區支援專員可全天候為所有房客和房東提供服務。 您可以點擊此連結聯絡他們。

如需要的支援與 Open Homes 計劃預訂無關,請搜尋說明中心,尋找許多常見問題的答案。

加入社區行列,用自己的方式回饋社會。

有疑問嗎?
前往說明中心搜尋答案,或將您的問題發送至penhomessupport@airbnb.com
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