如何令體驗物超所值

人客尋求物有所值的體驗。不妨細心想想如何令體驗更別出心裁，做到物有所值。

獨特程度、專業知識、交流互動、位置和可靠程度都會影響整體物有所值度。高評分的體驗策劃人表示，他們會優先考慮這些貼士，以提供物有所值的體驗。

• 自訂專屬活動：透過「今日」分頁和群組連載訊息了解每團人客的興趣、語言等。不妨考慮根據人客的興趣度身訂造活動。
• 盡可能提升體驗：提供較優質的材料、分享你經過深入研究的趣聞，有時可以帶來意想不到的效果。即使只是使用有機食材這類小改善，效果亦一樣理想。
• 與人客跟進：發送訊息感謝人客，並分享相片和推介。這些額外的貼心安排可以讓人客感受到關懷，拉近彼此距離。

在澳洲悉尼和布里斯本舉辦步行觀光之旅的Justin表示：「我會在體驗結束後，向人客發送一張個人化的推介地圖。我很少見到傳統領隊這樣做。這是人客會看到物有所值的地方。」

即使是最好的體驗，如果人客認為價格不值，也可能會獲得較低的評分。檢討價格時，請考慮以下幾點。

• 比較類似體驗：在Airbnb及其他平台搜尋類似的活動，比較當地價格，了解甚麼活動最有競爭力。
• 因應需求而變化：嘗試在不同時段、日子、季節或特別活動期間調整定價。舉例而言，週末可能比平日更受歡迎。
• 提供折扣：限時優惠、早鳥優惠及大型團體折扣有助吸引人客，讓你獲得更多體驗訂單。如果你提供多於一項折扣，人客將獲得節省最多費用的折扣。

在倫敦蘇豪區舉辦音樂漫步之旅的Evren表示：「你必須提供超出人客預期的價值。對我來說，這並不代表參觀更多地點。我會着重介紹事實和有趣故事，提供物有所值的體驗。」

所有體驗策劃人、相片和款待服務詳情均必須符合Airbnb體驗的標準及要求。

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