如何實行Airbnb清潔五部曲

旅居的潔淨度比以往任何時候都更加重要，因此旅居主人必須承諾遵守Airbnb的徹底清潔五部曲，而我們將協助你落實此清潔流程。本文將帶你逐一了解這五大步驟，並提供相關指南、建議和最佳做法，協助你維持一貫的清潔標準。這些最佳做法以Airbnb的徹底清潔手冊為基礎，由Airbnb與衛生及住宿接待專家合作制定，旨在保護全體用戶的健康和福祉。

為了協助你邁出第一步，我們在本文分享了清潔五部曲的最佳做法：準備、清潔、消毒、確認和重新設置。

• 在清潔房間前及期間務必保持房間空氣流通。世界衛生組織（WHO）和美國疾病管制與預防中心（CDC）等監管部門建議，在開始清潔和消毒前打開門窗，同時使用風扇，增加空間內的空氣流通。清潔前和整個過程都應盡量保持室內空氣流通。

• 備妥合適的清潔用品。我們建議只使用已獲得相關政府部門（例如：歐洲化學品管理局或美國國家環境保護局）認可的消毒用品。

• 查看化學消毒劑的安全使用須知。請務必閱讀產品上的標籤，了解當中的活性成分及正確的使用方法。

• 使用梘液和清水洗手至少20秒。如果沒有梘液及清水，可使用含有最少60%酒精成份的消毒搓手液，並參考當地政府部門所發出最新的指引。

• 穿著防護裝備。進入旅居前，請戴上即棄手套、口罩或布口罩等防護裝備。

• 清理所有垃圾。先清理所有垃圾，避免垃圾再度污染已打掃乾淨的空間。記得在垃圾筒套上新的垃圾袋，清理紙巾和其他垃圾時會更方便。

• 收集旅居內所有用過的布質用品。有旅居主人曾向我們表示，洗衣是每次重新準備旅居時最費時的工序之一。進入空間後，立即收集骯髒的布質用品，同時避免晃動，以減少病菌傳播的風險。

• 清潔前，請先拔除電器插頭。為安全起見，以及避免裝置損毀，記得在清潔前先拔掉電器插頭。即使電器已「關閉」，插上插頭的電器仍會連接到電源。你也可以透過斷路器切斷電源。

安全提醒：進入旅居前，考慮穿着乾淨的防護裝備。參閱所有安全標籤亦可助你了解如何正確使用化學清潔劑。

清潔是指清理表面上的細菌和污垢，例如使用抹布清理廚房櫃枱或煮食爐頭。請務必在消毒空間前完成此步驟。

• 清洗布質用品。建議在處理任何布製品前洗手。

• 清洗所有餐具，並清空洗碗碟機。請務必清洗旅人用過的餐具，以確保符合衛生標準。如果沒有洗碗碟機，請用熱水和抗菌洗潔精清洗碗碟。為避免交叉污染，請先巡視旅居各處，收集每個房間內的餐具。

• 為空間除塵、掃地或吸塵。除塵時應由上而下，確保沒有留下任何肉眼可見的污垢。清掃所有硬質地板和為地氈吸塵。

• 清潔所有硬質表面。從上到下擦拭所有表面，清除污垢、油漬、灰塵和病菌。硬質表面包括廚房枱面、餐枱、鋅盆、貯物櫃和地板等。拖地時，從房間後方牆角一直拖到門口，並將污水倒入尚未清理的鋅盆中。

• 清潔所有柔軟表面。柔軟表面包括地氈、寢具和布藝品。如有污漬，應仔細清除任何肉眼可見的污垢，然後用合適的清潔劑清潔。如果可以機洗，請按照製造商的指示清洗。

安全提醒：為防止病菌傳播，清潔時請勿觸摸臉部。

消毒是指使用化學藥劑來減少病菌和細菌的數量。在此步驟中，旅居主人必須對所有經常觸碰的區域消毒。例如，在門柄、電燈開關和貯物櫃等各表面噴灑化學消毒劑。

• 硬質表面清潔完畢後，請噴灑消毒劑。著重清潔空間內所有經常觸碰的表面（如門柄和電燈開關）。請務必按照製造商的清潔說明來消毒電子產品。

• 讓消毒劑在表面停留一段時間。產品標籤會註明消毒劑需要多少接觸時間才能有效消毒表面，以達至最佳殺菌效果。

• 容許表面自然風乾。如果消毒劑沒有在表面停留足夠的時間，就無法確保能發揮預期的殺菌效果。

安全提醒：請參閱所有安全標籤，了解化學清潔劑的正確使用方式。

你將可以根據旅居情況，自訂清潔檢查清單。請務必參考不同房間檢查清單中的最佳做法，並將這些資料分享給你的出租團隊或專業清潔人員。

• 再次確認所有經常碰觸的表面都已完成消毒。如有遺漏之處，請立即著手處理。

• 留意維修保養問題或缺少的物品。當你在檢查旅居時，請留意有沒有任何物品需要更換、補充或補購。

為防止交叉污染，為下一位旅人重新設置房間前，請務必完成清潔和消毒工作。

• 丟棄或清洗清潔用品。即棄式清潔用品（如消毒濕紙巾）使用後請丟棄。任何使用過的工具都要清潔。用物料可承受的最高溫度清洗所有抹布。

• 清潔完畢後，請小心脫下清潔裝備。根據使用指南引處理或清洗所有防護裝備。

• 使用梘液和清水洗手至少20秒。如果沒有梘液及清水，可使用含有最少60%酒精成份的消毒搓手液，並參考當地政府部門所發出最新的指引。

• 以目視方式確認每個房間都已準備妥當，可以接待下一位旅人。想像自己是第一次踏進空間的旅人。

• 為旅人準備清潔用品。旅人向我們表示，希望在住宿期間能夠自行打掃空間。提供洗手液、即棄抺手紙、消毒噴霧或濕紙巾等清潔用品，以及備用的洗手乳或香梘，讓旅人能夠自行清潔消毒。

• 補充清潔用品。記得檢查用品的有效期限，並補充使用過的所有物品，為迎接下一位旅人作好準備。

安全提醒：記得將化學物品放在兒童無法觸摸的地方。

現在你已經了解徹底清潔五部曲，請調整目前的日常清潔工作，並依照這套方法打掃空間內的所有房間。我們知道安排新的日常清潔程序並不是那麼容易，因此我們準備了一份全面的清潔手冊，其中包括專家協助制訂的指南、安全建議和檢查清單，方便你將徹底清潔五部曲付諸執行。我們要求旅居主人在每次住宿之間執行Airbnb徹底清潔五部曲。

請注意，專家提供的防疫指示日後如有改變，我們可能會據此更新清潔要求。為保障旅居主人與旅人的健康和福祉，Airbnb會隨着防疫科學的進步，不斷更新徹底清潔五部曲，並推出更詳細的清潔手冊。

下一步：適用於私人房間的清潔指引