取消訂單
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- 教學
取消住宿訂單
你可前往旅程頁面取消或更改訂單。 - 教學
更改體驗訂單日期或時間
如需更改訂單,請前往旅程詳情。 - 教學
取消或撤銷預訂申請
只要旅居主人尚未接受旅程申請,你就可以透過連載訊息向對方取消訂單。 - 教學
因特殊情況而取消旅程
進一步了解相關條件,以及如何採取後續步驟。 - 規定
受新型冠狀病毒疫情(COVID-19)影響的取消訂單選項
如要了解你目前的選項,請前往「取消你的訂單」部分,然後選擇旅行計劃因新型冠狀病毒疫情(COVID-19)而有所改變的選項。 - 教學
重新預訂已取消的訂單
訂單一經取消即無法還原,但你可以聯絡旅居主人重新預訂。 - 教學
取消Airbnb歷險訂單
如在歷險旅程開始前至少30日,或預訂後24小時內取消訂單,你可獲得該歷險旅程的全額退款。
旅居主人提出的取消訂單
- 教學
如果旅居主人取消訂單
如果旅居主人取消訂單,你將可獲得全額退款。如果訂單取消日期距離入住日期不足30日,我們會協助你重新預訂類似旅居(視乎價格相若的旅居之預訂狀況而定)。 - 教學
如果旅居主人要求你取消訂單
如果旅居主人無法接待你,請勿代對方取消訂單。你應要求對方取消,以獲得對你最有利的退款安排。 - 教學
如果體驗策劃人取消體驗
如果體驗策劃人需要取消體驗,你會立即收到通知,並獲得全額退款。
政策
- 教學
查看旅居主人的取消政策
退款金額視乎旅居主人的取消政策,以及取消日期和時間而定。 - 教學
查看體驗訂單的取消政策
退款金額視乎旅居主人的取消政策,以及取消日期和時間而定。 - 社群政策
特殊情況政策是否適用於我在新型冠狀病毒疫情(COVID-19)期間的訂單?
了解新型冠狀病毒疫情(COVID-19)期間的《特殊情況政策》。 - 教學
東京奧運會及殘奧會期間的訂單及退款
如果在東京奧運會或殘奧會期間有任何變化,以下實用資料可讓你了解有關情況對你的訂單有何影響。 - 社群政策
重大干擾事件政策
在預訂後若發生你無法控制的突發事件,導致你無法或未能在合法情況下完成訂單時,應該如何處理取消訂單。 - 社群政策
特殊情況政策及新型冠狀病毒疫情(COVID-19)
請查閱《特殊情況政策》以查看新型冠狀病毒疫情(COVID-19 )適用的保障範圍詳情。