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Airbnb會向Host收取多少費用?

了解服務費有助你設定定價策略。
Airbnb2020年11月16日發佈
已於2025年8月25日更新

服務費用於支付Airbnb為Host提供的支援,以及付款處理、市場推廣和客戶服務等成本。

服務費是根據每晚價格及你收取的任何費用(如清潔費)按百分比計算。系統會從你的價格中扣除服務費,以計算你的收款。Airbnb有兩種服務費結構:拆分服務費及單方承擔服務費。

拆分服務費

Host和人客各自繳付服務費。系統在計算收款時,會從你的價格中扣除3%的Host服務費*。另一方面,人客除須繳付你設定的價格之外,亦需另外繳付14.1%至16.5%不等的服務費。這代表你設定的價格與人客看到和繳付的價格不同。舉例來說,如果你的價格為100美元,你將可賺取97美元;人客繳付的金額則為約115美元。

單方承擔服務費

系統在計算收款時,會從你的價格中扣除單方承擔服務費。服務費比例一般介乎14%至16%之間**。這代表你設定的價格即為人客看到和繳付的價格。舉例來說,如果你將價格設定為115美元,並採用15.5%的單方承擔服務費,你將可賺取97.18美元,而人客繳付的金額則為115美元。

傳統旅居(包括大部分酒店和服務式住宅)須收取單方承擔服務費。大部分使用旅居管理軟件或跨平台管理系統的Host亦採用單方承擔服務費。

Airbnb為何收取服務費?

服務費有助Airbnb維持正常營運,並為Host提供支援。服務費用於支付以下成本:

  • 處理人客付款
  • 向人客宣傳款待服務
  • 24小時全天候客戶支援

在哪裏可以查看服務費?

行事曆打開任何訂單,或在收入管理中心打開任何交易,即可查看相關的價格詳情,其中服務費會分開列出。

如需進一步了解服務費,請參閱下列說明中心文章:

*部分Host須繳付較高費用,包括部分在意大利和巴西提供款待服務的Host。

**採用極嚴格取消政策的Host可能須支付較高費用。

在部分國家和地區,顯示的總價已包括稅項。在付款前,系統會顯示包括稅項的總價。

本文章內的資料自發表之後可能已有所更改。

Airbnb
2020年11月16日
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