讓每位旅人抱有清楚適當的期望

根據旅居主人基本守則，旅居頁面應該如實描述出租的空間，包括由入住至退房期間向旅人提供的特色和設施。如果住宿體驗與旅居描述不符，旅人將會感到失望。

不要過份誇大旅居的優點，也不要隱瞞重要的事項。建議你對旅居或附近街區的潛在問題如實說明，例如，早上陽光會從窗簾透進來，或者旅居鄰近建築工地。

你可以參考以下貼士來設定合理的期望：在旅居描述中

• 告訴旅人實際情況，並加入相片與說明。如果旅居內有狗隻或樓梯在有人走動時會發出聲響，請如實告訴旅人。
• 輸入正確的房間與浴室數目。你的旅居類型應該與實際情況相符。如果你出租的是公寓大廈，就不要形容為一間鄉村旅居。
• 不要誇大你提供的設施。如果旅居距離熱門景點一小時的車程，不要說旅居毗鄰景點附近，應該指明實際距離。如果泳池或按摩浴池有季節開放時間或停用時段，請在旅居頁面上列明。

成功的旅居主人不會過度承諾，但會盡力提供超出期望的體驗。換句話說，他們會避免用浮誇的措詞來描述旅居，而是會盡心盡力提供出色的待客之道。

如果想在旅人入住時留下好印象，不妨試試以下貼士：

• 提供真實的相片。避免使用超廣角鏡頭或過度修飾相片，令旅居看起來比實際上更大或更光線充足。在某些地點，你可以向Airbnb申請專業攝影服務。
• 定期維護旅居。時常檢查旅居，以確認列出的所有設施均正常運作。如果你提供按摩浴池、泳池、洗碗碟機等，請在旅人抵達前徹底清潔並確認正常運作。
• 提供額外小心意，表達對旅人的感謝，例如手寫的歡迎卡或送上一盒餅乾都是不錯的做法。