說明準確地點，為旅人建立合理期望

款待服務的地點非常重要，人客會以此決定是否預訂款待服務。人客確認訂單之後，必須知道款待服務的確實位置，才能順利入住。

因此在Airbnb款待服務頁面顯示準確位置非常重要。我們也建議你在款待服務描述中提供這些資料。肯亞內羅比的Host代表團隊成員Juliette表示：「我會在款待服務描述中說明具體位置。」

你只可在接受第一張訂單之前更改地址。在此之後，必須聯絡社群支援尋求協助。

引導人客尋找旅居的指示越具體越好，這有助對方順利入住。Juliette會與人客分享GPS座標，更會分享具體細節，例如閘門的顏色或寫在上面的文字等。

Juliette也會在接近入住時作好準備，以便在對方無法找到旅居時馬上提供協助。她表示：「由於人客有我們的聯絡資料，如果遇到問題，就會立即致電我們。」

你可以在款待服務描述中新增更多詳細資料，例如社區與泊車資料。這些資料及地圖有助人客建立期望，令對方更放心地預訂旅居。

你可以選擇旅居地點在搜尋結果中的顯示方式：

• 大概位置：地圖會顯示旅居附近的地區，半徑範圍約為街道地址的半英里內（即少於1公里）。
• 具體位置：地圖會在最接近旅居的路口顯示標記，但不會標示旅居的確實地點 。你可以拖動地圖，使標記落在正確位置上。

人客只會在訂單確認後才收到旅居的街道地址。預設選擇為大概位置。

如果人客難以找到款待服務，不妨考慮在大門加上門牌號碼，或者改善車道上的照明設備。

有時候，你可能需要一點創意。印度新德里的Host代表團隊成員Keshav表示：「我的泥屋難以尋找。由於這裏的街道結構與別不同，人客必須有人帶路才能找到款待服務。」

Keshav一直試圖簡化入住流程，希望讓人客毋須他人協助也能找到旅居。他續道：「我們考慮在大街上豎立永久的標誌。」

款待服務詳情（如地點）有助設定人客期望，並讓對方確認款待服務是否符合其需要，消除疑慮。這可令人客更放心預訂，你亦可避免收到負面評價。

舉例而言，人客可能想估計款待服務與最近的車站之距離，或確認你的海景物業是否位於沙灘旁。選擇在搜尋結果中顯示具體位置，有助提升款待服務的吸引力。

至於顯示大概位置的設定，則有助保障你的私隱和安全。選擇在搜尋結果中顯示款待服務附近的地區，可讓你和人客更放心。