深入了解旅居主人／體驗策劃人能為彼此提供的協助

自2007年以來，有超過400萬名旅居主人在Airbnb上出租旅居，當中很多都從當地旅居主人／體驗策劃人社群或Airbnb社群找到所需的支援，並建立出友好關係。

旅居主人／體驗策劃人社群由旅居主人與體驗策劃人經營，透過私人Facebook群組或旅居城聚，為全球的旅居主人及體驗策劃人提供支援。加入旅居主人／體驗策劃人社群後，你可以：

• 向其他旅居主人或體驗策劃人取經，了解所在地區的短期出租規定
• 參與現場或網上的旅居城聚，與其他旅居主人／體驗策劃人建立友好關係
• 搶先了解Airbnb的最新消息與產品改進項目
• 在其他旅居主人無法出租時，獲得對方推薦潛在旅人
• 融入社群並持續獲得支援

肯亞的社群領袖Janvi表示：「不久之前，社群中有一位旅居主人不知道如何吸引訂單。結果在他提問之後的幾分鐘，社群不少人都紛紛提供貼士，例如設定在所在地區內具有競爭力的每晚價格、聘請當地攝影師拍攝旅居相片，以及改善旅居裝修。看到社群成員團結一致、互相支持，真是鼓舞人心。」

Airbnb社群是網上論壇，來自全球各地、資歷各異的旅居主人和體驗策劃人均可在此交流。在這個生氣勃勃的互助空間內，旅居主人和體驗策劃人可以：

• 搜尋現有話題，並獲得多種主題的貼士
• 針對特定情況尋求意見，例如怎樣回應旅人訊息或負面評價
• 與其他旅居主人和體驗策劃人分享旅居或體驗頁面，請大家提供意見或改善建議
• 交流出租或舉辦體驗的經驗，例如旅人留下的窩心紙條，或要處理的行事曆問題
• 直接向Airbnb員工提供意見

加拿大諾華斯高沙省的旅居主人Lawrene表示：「出租3年後，我在社群查詢一個技術問題的解決方法，在閱讀大家的對話之後，我才意識到，如果早點加入社群，就能避免許多常見問題了。」

「這確實是一個樂於助人的社群。所有人都以真實身份提供建議和支援，而不是隱藏身份隨便留言。社群成員都很慷慨大方，也非常照顧對方。我也很希望有機會入住他們的旅居。」

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