待客之道

所有關於出租、舉辦體驗、預訂旅程及客戶支援的訊息現在集中一處。

全新的快速回覆、引用回覆功能及編輯工具即將推出。

新增智能門鎖、密碼鎖或密碼鎖匙盒，方便旅人輕鬆進入旅居。

採取這些步驟，不斷改善旅居和待客之道。

更新行事曆、調整設定，並了解你應盡的義務。

美國及加拿大的旅居主人現可添加兼容的門鎖。

回應負面意見，並具體說明改進方式。

Airbnb上的評價有利你拓展業務，建立誠信。

確保每次都能為旅人締造難忘的住宿體驗。

從拍鬆枕頭到新增設施，注重細節最為關鍵。

升級設施與服務，為旅人帶來驚喜。

提供步驟指示，讓旅人感到賓至如歸。

從入住到退房，讓系統自動向旅人發送訊息。

透過自製的數碼旅遊指南，協助旅人認識旅居所在的地區。

建立訊息範本，為旅人解答常見問題。

無論報復性評價在多久前發佈，你都可以要求刪除。

按照檢查清單執行清潔工序、使用退房工具，並更新設施資料。

保障自己的旅居，同時為旅人提供更佳住宿體驗。

歡迎參考以下建議，讓旅人留下良好印象，並獲得正面評價。

星級旅居主人Diana分享私房貼士，教旅居主人如何應對各種挑戰。

以下是旅程計劃變動對收款所造成的影響。

獲得資深旅居主人的指導，包括如何更新旅居，以及為旅人撰寫評價等。

專家為旅居主人／體驗策劃人提供實用的策略和指引。

前創意總監分享自己的最佳裝飾貼士。

預先準備提示，提供重要的入住資料，節省時間。

一位經驗豐富的房東分享了她熱情迎接房客的貼心小撇步。

從暖心的手寫便條到一束鮮花，來看看一些迎接房客的創意方式。