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預訂要求

當你預訂房源或體驗時,我們須要你提供一些個人基本資料。

預訂時須要提供的資料

你至少須提供以下資料:

  • 全名
  • 電子郵件地址
  • 已確認的電話號碼
  • 付款資訊

身分驗證

根據預訂類型,我們可能須要在預訂過程中驗證你的身分。我們可能會請你提供:

  • 法定姓名、地址和/或其他個人資料:在某些情況下,個人資料就足以用來驗證你的身分,但實際情況取決於某些因素,包括你所在的國家和地區,或我們是否在平台上偵測到異狀。我們會在註冊或驗證期間收集你的法定姓名,但你隨時可以新增其他用戶能看到的公開名字
  • 政府核發的身分證件相片:如果我們無法透過上述資料驗證你的身分,或在你的國家/地區無法使用或不適用特定驗證方式,我們可能會請你提供政府核發的身分證件相片。這可以是駕照、護照或國民身分證。你可以進一步了解允許的身分證件類型,以及各個國家或地區特定的指引
  • 自拍照:除了上述政府核發身分證件的相片外,我們可能會請你提供自拍照。這張自拍照不會顯示於你的個人資料中,其他用戶也不會看到,請別擔心。如果無法提供自拍照,證實與政府核發的身分證件相符,請聯絡我們,改用其他身分驗證方式。

如果你無法使用這些資料驗證,在少數情況下,你可能有資格提供其他身分證明文件(如結婚證明或法院命令),以完成此流程。

    房東可能會提出的要求

    房東可能會要求你:

    • 同意遵守《房屋守則》
    • 如下述在預訂後提供身分證件

    當你預訂時,Airbnb 並不會將政府核發給你的身分證件分享給房東或體驗達人。不過,在以下情況下,房東或體驗達人能在預訂後請你提供政府核發的身分證件:若房東或體驗達人已經在房源/體驗描述中,說明你要提供的資料與原因;而且必須出於 Airbnb《站外政策》中規定的法律或合規目的。

    部分地區的法律規定,旅客必須向地方有關當局登記。旅客可以直接向地方有關當局登記,或在入住時由房東代為登記。也就是說,如果你在適用此規定的地區預訂住宿,在 Airbnb 上出租 B&B、青年旅館、飯店或其他住宿的房東可能會請你登記。

    我們十分重視你的隱私

    Airbnb 是以信任為基礎而建立的社區。要獲得用戶信任的關鍵在於,我們必須清楚說明 Airbnb 如何使用你的資料。

    我們會根據《隱私權政策》規定的目的,處理身分驗證階段向你收集的資料。請知悉,如果你在驗證流程提供政府核發的身分證件或你的自拍照,我們並不會與房東或體驗達人分享。進一步了解 Airbnb 管理和分享用戶資料的方式

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