使用升級訊息功能，提升溝通效率

對於旅居主人來說，訊息功能是妥善溝通的重要工具。「訊息」分頁的升級功能可以協助你節省時間，並清晰地回覆旅人。

全新的快速回覆範本載有常見問題的答案，讓你無需自行撰寫全部內容。你可以在與旅人對話期間即時更改和發送範本，亦可以排定於稍後發送。

「訊息」分頁的其他新功能包括：

• 引用回覆，讓對話保持條理分明
• 編輯工具，可用於更改訊息內容或撤回訊息

這些升級功能會在隨後數月陸續向所有旅居主人推出。

超過12個全新的快速回覆範本，為你提供有關路線指引、WiFi及退房流程等常見問題的回覆範例。你可以直接使用這些預先撰寫的訊息，亦可根據你的出租風格、旅居設施及旅人的需要，自行更改訊息內容。

這些全新範本亦增設了多項功能，助你更快速、更輕鬆地與旅人溝通。

• 建議：如果其中一個新範本可以協助你解答旅人的疑問，對話即會自動顯示人工智能快速回覆建議。建議內容只有你能看到，你亦可以在發送訊息前查看並更改內容，又或者撰寫另一訊息。
• 詳情：新的快速回覆均使用佔位符；發送訊息時，系統會自動輸入旅人的姓名、特定的訂單及旅居資料等。
• 提醒：當你排定的訊息發送時間將至，系統會在你與旅人的對話中顯示提醒。如果你之前已分享過相同資料，則可調整訊息內容或略過發送訊息。

這些新功能將於2025年初推出。在推出之前，你可以使用我們的現有工具建立快速回覆，並排定向旅人發送訊息的時間。即使之後我們添加新範本，你亦不會失去已儲存的範本。

我們亦推出引用回覆和編輯工具，協助你管理訊息。

• 引用回覆：當你引用回覆特定訊息時，你的回覆會直接在原本訊息下方顯示。旅人亦可以同樣方式回覆，讓相關訊息彼此相連。
• 編輯工具：你可以在發送訊息後15分鐘內更改訊息內容，亦可在24小時內撤回訊息。

引用回覆和編輯工具將於11月推出。「訊息」分頁的升級功能是2024年冬季發佈會推出的內容。

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