決定你確認訂單的方式

以下是在選擇即刻訂房或預訂申請時要考慮的事項。
Airbnb2023年9月1日發佈
1分鐘閱讀
已於2023年9月1日更新

Airbnb提供兩種接受旅人訂單的方式:你可選用即刻訂房功能,由系統為你自動接受訂單;或透過回覆收件箱內的預訂申請,親自接受訂單。即刻訂房功能十分方便,因此深受旅人歡迎,此功能亦可節省旅居主人的時間,甚至提升訂單數量。

甚麼是即刻訂房功能?

即刻訂房功能讓旅人立即預訂旅居行事曆上可供預訂的日期。你無需逐一查看和接受每個預訂申請。

所有旅人都必須在預訂前同意你的旅居守則,並符合Airbnb的相關要求。你可在發佈旅居後新增設定,要求旅人:

  • 在Airbnb上擁有良好紀錄,沒有任何低於3顆星的評價,而且客戶支援沒有收到任何違規報告

  • 請閱讀並回覆你建立及由系統自動傳送的預訂前訊息

預訂申請的運作方式:

選用預訂申請,你可以透過Airbnb收件箱親自管理旅人的訂單。當旅人發送預訂申請,你可以在申請有效期的24小時內接受或拒絕。你可設定通知,以盡快收到預訂申請。

當旅人發送預訂申請時,行事曆上相應的日期會自動設為不可預訂,以免與日後的申請重疊。無論你接受預訂申請,或讓預訂申請過期,有關日期都會處於不可預訂的狀態,因此及時回覆每個預訂申請是非常重要。

哪個選項適合你?

決定接收訂單的方式時,可以考慮以下事項:

即刻訂房

  • 旅人會希望可以立即確認訂單,所以此選項將有助你獲得更多訂單

  • 選擇即刻訂房功能,系統會根據你設定的參數接受訂單

  • 你必須確保行事曆及時更新,並與其他行事曆同步

預訂申請

  • 旅人喜歡收到快速回覆,因此,如果你能夠時常在24小時內迅速回覆申請,該選項便適合你

  • 預訂申請讓你更詳盡地向旅人說明旅居的特殊守則或特色,例如旅居只有一個入口,而通往入口的樓梯十分陡峭

  • 你拒絕預訂申請的理由絕不能違反Airbnb的反歧視政策

請選擇適合你的方式,讓你在可預防的情況下避免取消旅人的訂單,以免受到處罰。你可以隨時在訂單設定中更新選擇。

本文內的資料自發表之後可能已有所更改。

Airbnb
2023年9月1日
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