全新接待管理工具助你拓展業務
Airbnb應用程式增設全新功能,助你經營接待業務。
由Airbnb於2025年5月13日發佈
已於2025年5月13日更新
應用程式現已全新改版,為你提供管理旅居所需的一切工具,追蹤訂單、更新預訂狀況和價格從此更輕鬆。
你只需登入Host帳戶,即可在5個分頁找到分門別類的各款工具。
今日
開啟應用程式後,你將會看到全新的「今日」分頁。你可在頁面查看訂單詳情撮要,方便你計劃日程安排和展現卓越的待客之道。
- 切換查看目前和即將開始的訂單,了解你會在甚麼時間接待哪些人客。
- 在訂單新增私人備註,例如特別日子或特別要求的提醒。
- 就每張訂單獲取實務貼士,例如詢問人客的住宿情況或閱讀評價。
行事曆
行事曆經過重新設計,方便你查看和更改預訂狀況及價格。
- 開放更多日期供人客預訂,並將無法接待的日期設為不可預訂。
- 直接在行事曆調整預訂狀況和價格設定,例如最短住宿晚數和折扣。
- 查看全新的每晚價格建議;系統會根據款待服務的地點和設施、過往訂單,以及同區的最新價格等因素為你提供個人化建議。
款待服務
在「款待服務」分頁,你可透過更多不同方式管理款待服務頁面的資料。不妨善用這些工具,務求為人客提供最準確、最完整的旅居資料。
- 更新款待服務頁面,包括新增可吸引人客注意的高質素相片,以及詳細的抵達指南。
- 列明你所提供的所有設施(包括無障礙設施),藉此吸納訂單。
- 查看款待服務頁面,了解人客可看到的顯示效果。
訊息
透過「訊息」分頁,你可以在住宿開始前、期間及結束後與人客聯絡。
- 使用全新的快速回覆編輯工具,自訂常見問題的答案,並將訊息排定在重要時刻發送。
- 分享相片來介紹自己,並重點說明重要詳情。
- 預訂申請現在會以更顯眼的方式顯示,並列明旅程日期和人數等詳情。
選單
你可以透過選單前往查看收入、分析資料和其他設定,亦可獲得個人化貼士和更多資源,助你拓展接待業務。
- 在收入管理中心查看收入並建立自訂報告。
- 在分析資料部分查看人客評分及評價。
- 管理帳戶設定和尋找接待方面的資源。
參與率先試用,即可開始使用全新的接待管理工具。
本文章內的資料自發表之後可能已有所更改。
Airbnb
2025年5月13日
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