關於接待家庭的注意事項

隨着世界各地許多辦公室、學校和日間中心紛紛關閉，家長現在可以更自由地選擇居住和工作地點。許多家長希望更常外出旅行，甚至暫時遷往擁有更多空間和戶外活動的地方。

由於旅居內的某些空間對兒童而言可能並不安全，如果你願意接待這類型旅人，請特別留意以下幾點：

如果你對於接待攜同兒童外遊的旅人有疑慮，不妨採取一些措施，讓自己出租時更加放心。

提前與旅人溝通，告知對方旅居內所提供（或沒有提供）的用品和設施。

詳細說明旅居內提供哪些適合一家大細的設施，以便父母在執拾行李時知道需要自備哪些用品。你還可以在旅遊攻略中向旅人推薦添購用品的地方。

為了協助你開始接待一家大細的旅人，你可透過以下方式為旅居做好準備：

• 選擇堅固安全的傢俬，並在可行情況避免使用玻璃
• 避免雜亂和不必要的裝飾，讓清潔工作更加方便
• 將易碎、尖銳物品移到兒童接觸不到的地方
• 請為廚房準備可重複使用的膠杯和膠碟，以防止碗碟破碎
• 考慮為櫃子加上門閂，以及為電源插座加上保護套
• 選擇耐用、易於清洗的布料，例如戶外枕頭所使用的質料
• 選用可清洗的地氈遮蓋實木地板

採取基本安全措施，以便保護旅人和旅居。

• 在廚房爐頭附近安裝煙霧和一氧化碳偵測器，並配備滅火器，讓所有人都住得安心
• 記得檢查旅居內的設施，並定期更換電池
• 在旅居使用指南以及提供給旅人的簡易資料卡上註明當地的緊急求助電話

考慮收取清潔費。
不少旅居主人都會收取清潔費，用以抵消清潔用品或專業清潔服務的開支。如果你目前沒有設定這類附加費，不妨參考如何收取清潔費。

了解遇到問題時的應對方法。
即使做足充分準備，突發狀況仍然有機會發生。透過Airbnb出租旅居或舉辦體驗時，你可以透過以下方式保障自身權益。

• 透過調解中心申請補償：你可以透過調解中心就物品遺失或損壞、額外服務或其他旅程相關問題（例如遺失旅居鎖匙）申請補償。如遇旅居在旅人入住時尚未準備就緒等情況，你亦可以向旅人提供補償。
• 了解專為旅居主人提供的AirCover：專為旅居主人提供的AirCover包括旅居主人損毀保障及旅居主人責任保險，為所有旅居主人及體驗策劃人時刻提供免費保障。
  

如果你想吸引一家大細的旅人入住，不妨增添一些貼心的設施，令旅居脫穎而出，成為旅人的理想選擇。要為旅人締造如家一般的住宿體驗，請備妥日常生活用品，例如額外毛巾和床單。常備充足的廁紙和廚房用品（例如鹽、黑胡椒粉和其他烹飪必需品），亦能讓旅人感受到你的體貼。

看看田納西州納士維的旅居主人Elsie分享如何創造適合一家大細的旅居，從中汲取靈感：

貼士：清潔用品永遠不嫌多，特別是抹手紙、消毒濕紙巾和去漬劑；記得為長期住宿旅人準備充足數量。

為接待一家大細的旅人作好準備後，請及時更新旅居詳情和設施，向大家展示你精心準備的空間。

• 更新旅居標題和描述可以助你吸引到適合的旅人，確保對方的期望符合實際情況
• 攜帶兒童同行的旅人可以使用篩選條件來縮窄搜尋範圍，因此記得更新設施資料。（如果你擁有多間旅居，可以在旅居頁面一次過更新所有旅居的設施。）嬰兒床及兒童高椅是攜同幼兒入住的旅人的必要設施。
• 如果旅居提供冷氣、洗衣機／乾衣機和廚房等設施，請務必註明
• 如果旅居備有洗衣機，請註明你是否提供洗衣用品，以及是否設有相關額外收費
• 浴缸可方便兒童洗澡；如果你的旅居設有浴缸，請緊記在旅居頁面上註明，並將浴缸相片上載到旅居圖片庫
• 請再三檢查你的相片有否展示所有描述的內容。查看我們的詳盡攝影教學，了解如何拍攝旅居內外的精彩焦點，吸引旅人的注意。

雖然締造適合攜同兒童入住的住宿空間需要付出額外心思，但提供這些貼心設施是讓所有旅人都感到滿意的好方法。

專為旅居主人提供的AirCover所包括之旅居主人損毀保障、旅居主人責任保險及體驗責任保險並不適用於日本的旅居主人及體驗策劃人（我們在當地另設日本旅居主人保障計劃及日本體驗安心保），亦不適用於透過Airbnb Travel LLC提供住宿的旅居主人。至於中國大陸的旅居主人及體驗策劃人，則可透過中國旅居主人保障計劃獲得保障。請注意，所有保額上限均一律以美元顯示。

旅居主人責任保險及體驗責任保險均由第三方保險公司承保。如果你在英國出租旅居或舉辦體驗，旅居主人責任保險及體驗責任保險均由蘇黎世保險承保，並由Airbnb UK Services Limited安排及辦理，旅居主人毋須繳付額外費用；Airbnb UK Services Limited由Aon UK Limited委任，該公司由英國金融行為監管局授權及監管。Aon在英國金融行為監管局的登記號碼為310451。你可以查閱英國金融行為監管局網站的金融服務登記冊核實有關資料，或致電0800 111 6768聯絡當局。專為旅居主人提供的AirCover所包括之旅居主人責任保險及體驗責任保險均受英國金融行為監管局監管，其餘產品和服務則為Airbnb UK Services Limited安排的非監管產品。FPAFF610LC

旅居主人損毀保障並非保險，亦與旅居主人責任保險無關。如遇旅人損壞旅居和財物並拒絕賠償的情況，你可透過旅居主人損毀保障就特定的損失獲得補償。至於華盛頓州的旅居，Airbnb在旅居主人損毀保障方面的合約義務由Airbnb投保的保單承擔。如果旅居主人居住的國家／地區或物業位於澳洲境外，可透過這些旅居主人損毀保障條款獲得保障。如果旅居主人居住的國家／地區或物業位於澳洲境內，旅居主人損毀保障則會按照旅居主人損毀保障條款（澳洲用戶）提供保障。

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