舉辦Airbnb服務的條件
所有服務提供者及服務均必須符合我們的標準及要求。
由Airbnb於2025年5月13日發佈
已於2025年5月13日更新
Airbnb服務以優質服務為人客締造更獨特的住宿體驗,服務類型包括私人主廚、攝影、按摩、美容與水療護理、私人健身訓練、美髮、化妝、美甲、預製美食和餐飲到會。
所有服務均經過質素驗證;服務提供者和款待服務頁面均須符合我們的標準及要求。下文會介紹相關重點。
基本標準
- 身份驗證:完成身份驗證,並在適用情況下通過背景審查及其他審查程序。
- 執照及認證:持有與服務相關的有效執照、保險及認證,並應要求提供證明。
- 經驗:在相關領域擁有至少2年經驗;沒有廚藝學位的私人主廚則須有至少5年經驗。我們可能會驗證你在款待服務頁面列出的學歷、就業紀錄或獎項及認可。
- 聲譽:維持高質素的聲譽(例如人客的正面意見);我們亦會考慮你曾獲得的獎項、報道或其他形式的認可。
- 作品集:建立款待服務時,請分享能展現你工作經驗的相片*。請選擇能夠展示服務流程和準備工作、工具或設備,以及服務地點的圖片(如果你計劃讓人客前往你的服務地點)。
款待服務標準
- 相片:提交至少5張高質素相片(每項服務項目1張),以便清晰、如實展示你提供的服務。*如果你提供攝影服務,則必須提交至少15張相片。
- 標題:說明服務內容及提供者。不妨以你的名字作為開頭,並使用具體清晰的字眼。
- 專業知識:說明你為甚麼是提供這項服務的最佳人選,內容應直接、簡潔和具體。
- 服務項目:為每項款待服務至少設定高、中、低三種價格的服務項目,並重點說明食材、技巧、設備或物料等具體詳情,方便人客了解所購買的服務。
服務建議一律須接受審核;如要更改已獲批款待服務的內容,相關變更亦須接受審核。
提供款待服務的條件
- 訂單:履行人客訂單,並盡量減少因可避免的原因而取消訂單。
- 款待服務頁面:確保款待服務頁面內容準確,包括地點、人客預訂條件,以及開始及結束時間。
- 發送訊息:及時與人客溝通。如果你將會攜同助手提供服務,請在人客的免費取消期內提前通知對方。
- 安全:提供適當的培訓和指示以防止受傷,供應乾淨的設備,並制定緊急情況的應變計劃。按需要為服務項目設定適當的人客年齡要求。
- 地點:請愛惜你提供服務的地點。請勿損壞旅居,並在服務結束後善後。
審查過程會持續進行。除了上述要求,你亦須遵守Airbnb的服務條款、Host基本守則及接待安全政策。
Host如未能符合我們的標準及要求,其款待服務可能會被下架,帳戶亦可被暫時停用或刪除。請參閱完整的Airbnb服務標準和要求。
*如果你提供按摩或水療服務,則無需提交款待服務相片。我們會從專業相片庫為你挑選能夠展示這些服務的相片。
本文章內的資料自發表之後可能已有所更改。
Airbnb
2025年5月13日
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