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全新推⁠出Airbnb⁠服⁠務

入住旅居的人客現在可以預訂出色的私人主廚、私人教練、按摩等上門服務。
Airbnb2025年5月13日發佈
已於2025年5月13日更新

不少人都會因為酒店提供的客房服務、健身室或美容與水療護理服務等而選擇入住酒店。由今日開始,人客亦可以在你的Airbnb旅居享受這些服務。

甚麼是Airbnb服務?

Airbnb服務以優質服務為人客締造更獨特的住宿體驗。我們會先在指定城市推出10個類型的Airbnb服務,之後會在Airbnb應用程式定期推出新的服務項目和地點。

  • 私人主廚服務:由專業廚師提供全定製的上門私房美食。
  • 攝影服務:由經驗豐富的攝影師提供個人化攝影服務。
  • 按摩服務:由經驗豐富的按摩師提供的修護按摩服務,包括瑞典式按摩、深層組織按摩和區域反射療法。
  • 美容與水療護理服務:由專業美容師提供的面部護理、微晶磨皮、身體磨砂及其他護理服務。
  • 私人健身訓練:由知名健身專家和世界冠軍運動員等私人教練提供瑜伽、力量訓練、HIIT等訓練。
  • 美髮服務:由經驗豐富的髮型師提供專業理髮、順髮護理等服務。
  • 化妝服務:由專業化妝師提供日常或特殊場合的化妝服務。
  • 美甲服務:由經驗豐富的美甲師提供修甲和修腳服務。
  • 預製美食服務:由專業廚師準備即食餐點。
  • 餐飲到會服務:全方位餐飲到會服務,包括自訂餐單、裝飾和設備,以及佈置和善後。

Airbnb服務均經過質素認證,並根據知識水平、學歷和聲譽等標準接受評估。服務提供者擁有多年經驗,並已完成Airbnb的身份驗證程序。當中不少人在各自的領域均享負盛名,包括米芝蓮餐廳星級廚師、屢獲殊榮的攝影師和精英教練。

人客可在提供服務的地點輕鬆瀏覽不同選項,並可在Airbnb上即時預訂。服務可以在旅居、服務提供者的服務地點或公共空間進行。

允許在旅居提供上門服務

系統會自動允許在你的旅居提供上門服務,以此助你向人客展示你致力為其提供更特別的住宿體驗。

你可以決定不允許在旅居提供上門服務。請聯絡Airbnb客戶支援團隊,說明你不允許哪些上門服務,他們會為你更新旅居守則。

人客會分開為住宿和服務撰寫評價。系統會在服務結束後立即提示他們為服務撰寫評價;我們會請人客就服務提供整體評分、詳細評分、公開評價和私人備註。有關評價不會影響旅居的評分或排名。

服務提供者保險須知

所有服務提供者在提供服務時,均必須為其業務投保適當的責任保險。他們亦享有Airbnb體驗及服務責任保險的保障;該保險是AirCover for Hosts的一部分,其運作方式與AirCover for Hosts的旅居主人責任保險類似。

如果服務在你的旅居提供時,而服務提供者須就旅居或財物損壞負上責任,體驗及服務責任保險將會適用。

推薦服務

分享推介有助人客輕鬆找到優質的服務。以下是推薦服務的方法。

  • 查看附近的服務:瀏覽Airbnb,了解區內有哪些服務可供預訂。然後,你可以聯絡相關的服務提供者了解詳情,亦可預訂服務項目,親身體驗一下。
  • 建立快速回覆:當人客預訂你的旅居時,系統會自動發送預先撰寫的訊息,或在人客要求推介時,以此作為回覆。

推薦服務提供者

身邊有人有潛質成為出色的服務提供者?不妨分享邀請連結;對方開始提供款待服務後,你即可賺取100美元(或當地等值金額)*。

你的推薦對象有180日的時間完成首張訂單。你可以在受邀好友頁面追蹤各人是否已發佈款待服務或獲得訂單。

在符合資格的推薦對象完成合資格訂單約14日後,我們會將相關獎賞直接發放至你的帳戶。

Airbnb服務常見問題

*推薦獎賞只適用於符合資格的地點並受Host推薦優惠及計劃條款約束。180日的期限由推薦對象使用你的邀請連結建立新的款待服務當日起計算。在2025年3月17日前透過你的邀請連結建立的款待服務,一律受推薦當時有效的條款約束。

Airbnb服務尚未在部分地區推出,包括巴西和波多黎各。

旅居主人責任保險與體驗及服務責任保險均由第三方保險公司提供。如果你在英國出租旅居、舉辦體驗或提供服務,旅居主人責任保險與體驗及服務責任保險均由蘇黎世保險有限公司承保,並由Airbnb UK Services Limited安排及辦理,Host毋須繳付額外費用;Airbnb UK Services Limited由Aon UK Limited委任,該公司由英國金融行為監管局授權及監管。Aon在英國金融行為監管局的登記號碼為310451。你可以查閱金融服務登記冊核實有關資料,或致電0800 111 6768聯絡英國金融行為監管局查詢。AirCover for Hosts所包括之旅居主人責任保險與體驗及服務責任保險均受英國金融行為監管局監管,其餘產品和服務則為Airbnb UK Services Limited安排的非監管產品。請參閱詳情及除外條款。FPAIR202525SD

本文章內的資料自發表之後可能已有所更改。

Airbnb
2025年5月13日
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