認識這對為颶風災民敞開大門的佛羅里達州房東

Open Homes現已改名為Airbnb.org

Airbnb的Open Homes計劃現已演變成全新的501(c)(3)非牟利組織Airbnb.org。感謝你與我們共同建立Open Homes社群。我們期待與你共創新篇章。

Jason和Karen在颶風邁克爾來襲期間分隔兩地。在Open Homes房東Bob和Juan的幫助下，一家人終於再次團聚。

2018年10月，佛羅里達狹地（Florida Panhandle）的一場熱帶風暴升級為5級颶風，Jason和Karen帶着孩子逃往奧蘭多。

Jason一家人住在華爾頓堡灘（Fort Walton Beach），離海岸約5公里。他說：「身為佛羅里達州人，我們對颶風一向不以為意， 除非颶風強如3或4級，否則我們也不會太緊張。但這個颶風升至5級之後，我們毫不猶豫，決定立即離開。」

Karen在當地一間高中教戲劇，她說：「學校停了兩天課，這並不常見，那時我們就知道事態嚴重。我們希望一家人能待在一起，以防真正的災難發生。」

颶風邁克爾以每小時260公里的風速在佛羅里達州中部登陸，它掀翻屋頂、令海水淹沒高速公路、拉倒電線，並危及整個社區。當時Jason在外地公幹，被困在離家10小時的地方，而Karen則在家照顧兩個兒子。這家人很快意識到附近的收容所已滿，而酒店的價格又太昂貴。

Jason說：「我查看手機的酒店應用程式，發現大家都在爭相訂房，而且價格飆升，所以我打開Airbnb應用程式。現在，我們在撤離時一定會先查看Airbnb，然後才了解酒店的狀況。當風暴雨來臨時，你不會想被困在撤離的路上。等待時間愈長，就會有愈多人決定撤離。」

他打開手機的Airbnb應用程式，並收到一個通知，詢問他或家人是否受到颶風的影響。他就在當時發現專為受災難影響的人提供免費住宿的Open Homes計劃。他找到的獨立屋有三個睡房和三個浴室，而且開車就能到達，是一家人團聚的理想地點。

Jason和Karen在佛羅里達州中部，位於奧蘭多正南方的Airbnb住宿會合，這個地方因其鄰近迪士尼樂園而備受歡迎。住宿採用休閒的海濱風格裝潢，配搭珠寶色調的傢俬和色彩亮麗的牆壁。

同性伴侶Bob和Juan於2016年首次透過此計劃敞開家門，隨後曾接待受颶風艾瑪和邁克爾影響的多個家庭。兩人結婚七年，在一起十多年；Bob已經退休，管理他們的旅居，而Juan最近剛剛開始一項以LGBT為服務對象的厄瓜多爾旅遊業務。至今為止，他們已接待了超過2,000位旅人，其來自超過35個國家／地區。

Karen說：「我們到達住宿時，感覺就像回到了另一個家。當然，我們很擔心自己的家，但也很高興暫時解決了一個煩惱。屋內的泳池更令人喜出望外。」

在暴風雨增強期間，他們一家休息了三晚，重新凝聚，並留意有關新聞。Jason說：「在壓力如此龐大的情況下，我們感受到別人的關心和照顧。透過應用程式，獲取所需協助。」

即使Bob和Juan當時遠在羅德岱堡（Fort Lauderdale）的家中，他們仍然能夠為這一家人提供協助。Juan與Jason保持密切聯絡，不時關心Jason一家人的情況。Bob表示：「住客入住後，你仍然會有一種責任感。即使他們已經逃離危險，你仍希望確保他們平安無恙。」

Jason和Karen通常會儲備不易腐爛的食物，並在浴缸裝滿冰和額外的水，以應對颶風季節。Karen說：「如果你等到每個人都要買東西的那一天去超市，貨架早已空空如也。我們準備了電池、電筒，還有手搖式手機充電器，以便在停電時使用。」

Juan和Bob為接待Jason和Karen一家的準備，就如接待其他Airbnb住客一樣貼心。Juan認為這次接待住客與平時沒有任何分別，他說：「在我們旅行時，都希望可以找到一個像家一樣舒適自在的地方，一個乾淨安全、歡迎住客的住宿。」

Jason和Karen在該星期稍後時間重返家中，慶幸家中未受嚴重破壞，但社區的不少成員卻沒有那麼幸運。Jason道：「恢復和重建需要好幾年的時間。新聞已不再報導災後情況，但有些家園被摧毀的災民，至今仍住在巴拿馬城的臨時帳幕。」 颶風邁克爾至少造成36人死亡，是該地區自1992年以來最具破壞力的颶風。

Juan說：「為他人伸出援手而不求回報，為我帶來滿足感。Jason曾數次提出就住宿繳付費用，但我們說『你無需這樣做，我們知道你流離失所，十分樂意幫忙。』」

他表示：「設身處地，如果有一天我們遇上颶風，知道可以透過Open Homes計劃求助會令我們感到安心。」

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