活用Airbnb的出租工具，這些物業管理人員成功提升旅居的入住率

10年前，Angie和Chris兩夫婦開始將巴黎的藝術空間改建成旅居並出租給旅客，卻發現難以吸引人客預訂。他們分別透過3個網上旅遊平台和自家網站出租，但入住率卻鮮有達到50%。

直到2014年，他們開始在Airbnb上發佈巴黎的7間Loft空間，情況才有所改善。平台的用戶社群遍佈全球，吸引不少擅長使用科技的年輕人客入住。

Chris表示：「Airbnb為接待業市場引入了新的顧客、新的人客， 並將這個行業變成了創新、科技和顧客體驗方面的典範。」

對於Angie和Chris如此精明的Host而言，Airbnb是展示旅居的媒介。他們所出租的迷你Loft居住空間由麵包店、時尚工作室及藝術家工作室改建而成，風格時尚別緻，一一透過精美相片呈現人客眼前。

相片庫位於款待服務頁面的當眼位置，讓他們盡情展現自己的審美觀：裝飾藝術風格的海報、世紀中期現代主義的椅子，還有紅色棋盤格床冚。他們更可透過Airbnb平台製作旅遊攻略，標註最受巴黎本地人歡迎的購物、餐飲好去處，與人客分享當地旅遊貼士。

Chris 說：「我們的出租計畫源自於對旅行的熱愛。我們喜歡以當地人的角度感受、觀察，而不是以遊客的身分旅行。因此我們決定出租房源，讓客人在旅行時能像當地人一樣生活。」

加入Airbnb之前，Chris和Angie在管理訂單行事曆時，一直需要兼顧多個平台和自己的訂單管理軟件，花費不少心力。Chris回想當初：「真是一場惡夢。」

他們現在透過Airbnb同步處理所有行事曆，避免出現多位人客預訂同一晚住宿的情況。他們亦可參閱資源中心和說明中心的文章，了解如何提升在Airbnb的業務。他們曾經參考一則貼士，調低旅居的最短住宿晚數要求，這一招迅速見效，預訂人數很快便見上升。

此外，Airbnb 的自動訂價工具會根據季節性、週間的特定日子以及特別活動等因素，顯示未來一整年的最佳價格，讓這對夫妻獲益良多。Chris 說道：「Airbnb 為經營小型企業者提供了飯店管理等級的工具。」

有了巴黎的成功經驗，Angie 和 Chris 現在正將業務擴展至葡萄牙。Airbnb 的合作出租工具讓他們可以聘請專員，協助兩人遠端管理房源。Chris 說：「我認為合作出租改變了人們經營業務的方式。Airbnb 總是不斷在尋求創新和預想未來。」

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