無障礙設施的拍攝指南

優質的旅居相片,可以幫助有無障礙需求的旅人建立正確的期望。
Airbnb2020年9月22日發佈
1分鐘影片
已於2023年1月10日更新

精彩焦點

  • 旅人經常會搜尋無梯級入口等無障礙設施

  • 高質素的設施相片有助旅人判斷你的空間是否符合他們的需求

    • 請參閱我們的說明中心指南,進一步了解如何為旅居新增無障礙設施

    有無障礙需求的旅人會想在抵達前預先了解旅居的實際情況。上載高質素的相片(從入口通道以至室內裝修的相片)到旅居頁面上的「無障礙設施」部分,可以協助旅人判斷自己能否在旅屋內安全、舒適地移動。

    身為旅居主人,你有責任確保旅居描述和相片準確並反映最新的情況。雖然了解每個人的需要並不是你的責任,但為旅居拍攝清晰的相片,有助潛在旅人了解你的空間是否適合他們的需求。

    Airbnb會先審核所有無障礙設施,然後才將之加入你的旅居頁面。如果某張圖片沒有按照指引的要求,清楚展示有關設施,我們可能會要求你上載新的相片或從旅居頁面刪除該設施。

    在考慮更新旅居時,請緊記以下事項:

    • 你可在旅居描述中說明,只有部分房間有提供無障礙設施。例如,你可以明確表示只有一間浴室設有無梯級出入口。
    • 你不一定要提供專業相片,只需用手機拍照即可。這些相片會在旅居頁面的無障礙設施部分顯示,但不會在旅居的相片庫中出現。你必須為每項所選的無障礙設施提供至少一張相片。
    • 建議使用拉尺來展示旅居設有寬敞的出入口(這是我們對相片的其中一項要求),從而確保輪椅或其他輔助設備能夠通過。
    • 為每項設施上載從不同角度拍攝的相片,有助旅人了解旅居的佈局。舉例來說,假如要展示無梯級的出入口,請分別在門檻的兩側拍攝相片,讓旅人清楚看到通往旅居的整條通道。

    如何展示前往旅居入口的通道沒有梯級

    旅人是否可以從行人路或最近的泊車位置直達前門,而且不會遇到梯級或樓梯?他們需要經過甚麼路面才能到達那裏?請務必拍攝清晰的相片,展示從戶外通往旅居入口的通道。

    如何拍攝入口:
    1.站在距離大廈入口至少6米(20尺)外的行人路或最近的泊車位置,將相機鏡頭稍為向地面傾斜,以盡可能展示通道表面。如果你的旅居位於公寓大廈或酒店內,請務必包括從大廈入口進入大堂,以及通向單位入口的通道相片。請亦務必提供電梯或坡道的相片(如有)。

        2.請確保展示通道盡頭的大廈入口。

        如何展示旅居的無梯級入口

        透過相片,讓旅人知道他們無需經過任何樓梯、梯級、路肩或高門檻(超過5厘米或2吋),便可進入旅居的前門、睡房、浴室、淋浴間和公共空間。

        如何拍攝入口通道:
        1.打開你想展示的入口大門,將相機鏡頭稍為向地面傾斜,以清晰拍攝門檻兩側的平坦通道。

            2.站在距離入口最少1.5米(5呎)以外的位置拍照,以展示出入口兩側;如果旅居有多個入口,亦請為每個入口拍攝相片。

            3.如果你指出某間房間(睡房、浴室、客廳等)沒有梯級,即表示你確認該房間位於一樓,或可透過電梯或坡道進出。請提供多張相片,展示從前門通往該房間的通道。

              4.如果旅居設有無梯級淋浴間,請打開浴簾或浴門,並將相機鏡頭稍為向入口地面的方向傾斜,以顯示門口沒有高於約2.5厘米(1吋)的梯級或門檻。

              貼士:假如你想了解更多使用智能手機拍攝出色相片的方法,可閱讀我們的相片教學

              如何拍攝寬敞入口

              對於使用輪椅等行動輔助裝置的旅人來說,了解出入口的闊度有助他們確認能否進出旅居。就Airbnb而言,「寬敞入口」必須最少闊81厘米(32吋)。

              打開門,並使用拉尺顯示門框的闊度。你可以拍攝兩張相片:一張顯示整把拉尺,另一張則特寫刻度,讓旅人可以查看尺寸。

                如何展示其他無障礙設施

                另外,有不少無障礙設施可以協助行動不便的旅人進入並在旅居內自如活動。如果旅居提供這些設施,請拍攝相片並新增至旅居頁面,讓旅人了解應有的期望。

                1.請在相片中盡可能展示每項設施。

                2.盡量將設施的周圍亦拍攝入鏡,以便旅人了解該設施的位置或大小。舉例而言,如果要展示淋浴椅,請確保將之放在淋浴間內再拍攝。

                  每項無障礙設施的例子

                  為淋浴間或廁所而設的固定安全扶手:這些扶手穩固地安裝在牆上,可協助行動不便人士保持平衡。不可用毛巾架、電熱毛巾架或淋浴間的門把來取代扶手。

                  淋浴/沐浴椅:這通常是一種專為行動不便者而設的長櫈或獨立座椅,方便他們在洗澡時使用。這也可以是固定在牆身的座椅,但不得是非浴室專用的傢俱,如露台傢俱,或可能會在濕滑表面上滑動的塑膠摺椅。

                  固定式或活動式吊臂:這是一種固定在天花板或獨立式的升降裝置,可協助行動不便的人士上落輪椅。

                  無障礙泊車位:專為身心障礙人士而設的公共泊車位,或是旅居內的私人泊車位置,其闊度至少為3.5米(11呎),並可容納一輛車。在相片中,請展示設有指定停車告示的公共泊車位,或在私人泊車位置旁邊停泊車輛,以供旅人參考。你也可以在相片中利用拉尺來展示闊度。

                  泳池升降裝置:此裝置可協助有需要人士進出泳池或按摩浴缸。

                  前往入口的路線光線充足:此處指從車道或室外通道前往旅居入口的外部路線,沿路均有街燈、景觀燈光或其他人工光源照明。嘗試在夜間或清晨拍攝相片,讓旅人可以看到光源的位置及亮度。

                  你亦可考慮以其他方式支援有無障礙需求的旅人。清晰溝通,調整旅居並更新旅居頁面,就能夠為不少旅人帶來大為不同的體驗和便利。

                  行動不便的旅人Jake總結得簡明扼要:「只要事前掌握準確的資料,身心障礙的旅人也能成為真正的探險家。」

                  *根據Airbnb在2019年1月至5月收集所得的數據

                  精彩焦點

                  • 旅人經常會搜尋無梯級入口等無障礙設施

                  • 高質素的設施相片有助旅人判斷你的空間是否符合他們的需求

                    • 請參閱我們的說明中心指南,進一步了解如何為旅居新增無障礙設施

                    Airbnb
                    2020年9月22日
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