防止可避免的取消訂單之貼士

訂單一經確認，旅人一般不會希望再有變化。如果旅居主人取消訂單，旅人的旅程計劃可能會被打亂，削弱他們對Airbnb社群的信任，旅居主人亦須承擔罰款或其他後果。

不妨參考以下貼士，了解如何盡量減少因可避免的原因取消訂單。

告知旅人旅居可供預訂的日期。

• 提前3個月至2年將有意出租的日期設為可供預訂。
• 將無法出租的日期設為不可預訂。
• 定期檢查行事曆，確保反映實際預訂狀況。

如果你使用即刻訂房功能，及時更新行事曆預訂狀況就更加重要。透過即刻訂房功能，凡是你設為可供預訂的日期，旅人都可以預訂，無需等候你審批申請。

旅人的訂單確認後，有關日期就會自動在行事曆設為不可預訂。如果你因其他原因而無法接受某些日子的訂單，你需要自行將有關日期設為不可預訂。

如果你收到訂單但又無法完成，可能須支付取消費用或承擔其他後果。

設定部分分為兩個分頁：價格和預訂狀況。這些工具可協助你獲得無論日子或價格均合心意的訂單。例如，你可以：

• 配合你的定價策略。旅居價格由你全權控制，亦可隨時更改。你可以利用定價工具比較附近類似旅居的價格、為較長期住宿提供折扣，以及為特定日子（例如假日及週末）設定自訂價格。你亦可以啟用智能定價功能，讓系統自動根據當地需求來調整旅居價格。
• 設定訂單個人喜好。你可以設定提前預訂期，接受旅人提前3至24個月預訂。其他選項包括：設定每次住宿的最短和最長住宿晚數、設定最多7日的預訂通知期，以及在訂單之間預留1或2晚的準備時間。
• 連結行事曆。將你的個人行事曆或其他出租行事曆（如有透過其他網站出租旅居）設為與Airbnb行事曆同步。此做法有助你管理出租事務，亦可避免收到重複預訂。

我們明白，有時你可能會因無法控制的原因（例如緊急維修）而需要取消訂單。如果必須取消訂單，請務必：

• 查看我們的政策。我們的旅居主人取消政策列明了取消訂單的相關費用及其他後果，以及可免責取消的情況。如果你不肯定自己的情況是否符合資格，請在取消訂單前聯絡Airbnb客戶支援團隊。你不得以違反Airbnb反歧視政策或無障礙政策的理由取消訂單。
• 盡早通知旅人。無論你因何原因無法完成訂單，均應及時取消。此外，你亦不得要求旅人取消訂單。
• 遵守當地規定及規例。參閱我們有關旅居主人義務的文章，深入了解你所在地區的相關法例、稅務安排、實務建議，以及接待旅人時應注意的其他事項。

如果旅居主人取消訂單，我們會協助旅人尋找其他旅居。