防止可避免的取消訂單之貼士

當旅人預訂旅程後，對方會非常期待在溫暖的沙灘上漫步或探索全新的城市；如果要取消訂單，難免會影響旅人的心情和安排。取消訂單會影響旅居主人和旅人之間的信任，亦會帶來相關費用和後果。

旅居主人每日都致力接待旅人，並提供無微不至的協助。以下貼士助你防止任何可避免的取消訂單。

墨西哥城的星級旅居主人Omar建議跟隨旅遊趨勢並提前計劃。他說：「了解你所在地區的旅遊季節，包括高峰期、旺季和淡季，以就短、中及長期住宿提前計劃行事曆可供預訂的日期。

• 在不確定能否出租的情況下預留特定日期。
• 決定旅人的預訂通知期。
• 提前計劃最多兩年的行事曆日期。
• 定期檢查行事曆並按需要調整。

只要你經常更新行事曆及設定，即刻訂房功能是節省大量時間和精神的好方法。

• 不妨考慮將Airbnb行事曆與你的主要行事曆（如iCal或Google）同步。
• 及時更新旅居行事曆將方便有效使用即刻訂房功能。
• 如你未有及時更新行事曆，便可能會收到重複預訂或無法履行的訂單，並必須就此繳付取消訂單費用。

建立定價策略的關鍵，在於尋找能夠吸引旅人，而你又能就出租旅居獲得滿意收入之適中價格。

• 你可以就特定日期、星期或月份自訂價格。
• 調查你所在地區相似旅居的每晚價格。
• 啟用智能定價，就無需費心猜想合適的定價。

持續與旅人溝通非常重要，而我們的通訊工具方便你聯絡對方。

• 如果你想深入了解潛在旅人，可閱讀對方的評價。
• 你可以向所有潛在旅人發送相同的快速回覆，以聯絡對方並獲得更多資料。
• 建立共融的環境，不妨問問旅人需要甚麼才可在住宿期間感到舒適和賓至如歸？ 
• 向在預訂前聯絡你的旅人提供預先批准及鼓勵。我們發現旅人有時會在預訂前聯絡旅居主人，以評估對方是否接受和歡迎自己。

最重要的是緊記我們的反歧視政策。在Airbnb出租，即代表你同意以共融和尊重的態度對待所有旅人。

深入了解有關旅居主人取消訂單的資料