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社區支援

我們知道,任何社區都可能出現問題。 通常直接與鄰居溝通以解決共享旅居相關的疑慮是最快的,但你也可以致電或在下面傳送消息給我們,以尋求額外的支持。 如果你有任何與鄰居無關的疑慮,請前往我們的說明中心

至於非緊急的社區問題,請傳送訊息給我們

如要開始,請選擇一個主題。 以下哪些是你關心的主題?

噪音或派對

我們知道,噪音過大或派對令人沮喪。 請填寫以下表格,我們將了解詳情。

你有此Airbnb旅居的連結嗎? 這將有助於我們迅速地聯絡旅居主人。

當你分享你的擔憂之後,會發生甚麼事?

當你填妥表格後,你會收到一封包括個案編號的確認電郵。

我們的團隊會審核你的疑慮。 如果我們與活躍的Airbnb旅居匹配,我們會與旅居主人聯絡。

我們會在完成額外調查後與你跟進。 如有必要,我們會聯絡你要求更多資料。