旅居主人/體驗策劃人保障

體驗安心保

在有保障的體驗期間,如果發生傷害或財產損壞的罕見情況,體驗策劃人可獲得高達100萬美元的責任保險保障。

適用於大多數體驗策劃人
保護體驗策劃人從體驗開始到結束
旅遊業界前所未有的

此計劃適用於體驗策劃人,中國大陸日本的體驗策劃人除外。此計劃不適用於旅居主人

哪些是保障範圍?

體驗安心保可能保障:

—你對旅人或其他人身體受傷的法律責任 —你對旅人或其他人財物損壞的法律責任

體驗安心保不包括:

  • 蓄意行為(非意外)造成的身體傷害或財物損失
  • 體驗策劃人個人財產的損失、遺失或失竊
  • 涉及飛機的體驗或部分種類的極限活動(如笨豬跳及直升機滑雪)

安心出租

體驗準備時間

體驗安心保可能在體驗期間以及體驗開始前或結束後,及為體驗地方作準備時為體驗策劃人投保,受條款、細則及特殊情況約束。

接待夥伴保障範圍

提供與體驗有關服務的接待夥伴也可能會受到體驗安心保的保障,受條款、細則及特殊情況約束。

我們致力建立一個安全和值得信賴的全球社群。

索償過程

1. 已填寫索償表格

體驗策劃人、旅人/參加者或第三方填寫並提交保險計劃索償表格。

2.保險商指定一間公證行,然後審查索償

填交索償表格之後,代表保險公司的公證行會與你聯絡,討論有關申請並收集資料。

3. 由指派的公證行展開索償調查

第三方公證行根據旅居主人安心保的條款及適用司法管轄區的適用法律和規定解決索償。

體驗安心保受某些條款、細則及特殊情況約束。如需了解更多,請下載完整計劃摘要

解答你的疑問

我是否需要做甚麼才能獲得體驗安心保的保障?

否。成為體驗策劃人並同意Airbnb服務條款,即代表你亦同意受到體驗安心保的保障,為你在Airbnb體驗期間所發生的事故提供保障。請注意,體驗安心保受條款、細則及特殊情況約束。

如果你想退出體驗安心保計劃,必須完成以下步驟:

  • [發送電郵給我們](mailto:epi-opt-out@airbnb.com)須使用與體驗策劃人帳戶連結的電郵地址
  • 提供體驗策劃人帳戶的全名和電話號碼
  • 提供你舉辦的體驗之準確名稱

請注意,除了處理退出請求之外,我們不會監控申請退出的電郵地址。

體驗安心保是否適用於網上體驗?

如發生參加者在互動直播期間受傷或有財物損失的罕見情況,而且體驗策劃人須承擔法律責任,體驗安心保可以為網上體驗的體驗策劃人提供保障。體驗安心保的保障範圍並不涵蓋與體驗策劃人有關之網上風險,例如誹謗、電子資料失竊或知識產權被侵犯等。

如需了解更多有關舉辦體驗的詳情,請前往說明中心

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