成為Superhost的好處
成為Superhost之後，你將可獲得更多曝光機會、專屬客戶支援服務，更可專享獨家獎賞。我們希望藉此答謝你的出色待客之道。
特別表揚
Superhost徽章有助你脫穎而出，並可獲得更多訂單。
優先客戶支援
Superhost聯絡Airbnb客戶支援團隊時，可優先獲得協助。
成為Superhost的條件
我們每3個月會進行一次評估，確認你於過去一年是否符合以下標準。如果符合條件，你將獲得或繼續保留Superhost身份。
超過10張住宿訂單
在過去一年接待至少10次住宿，或有至少3次住宿合共超過100晚。獲資深Host接待，人客自然安枕無憂。
取消率低於1%
訂單取消率必須低於1%，重大干擾事件不計算在內。換言之，如果Host在過去一年的訂單數量少於100張，即未曾取消任何一張訂單。由於極少出現取消訂單的情況，人客自然可以放心預訂。
整體評分4.8分
在過去一年的Airbnb人客評價中，平均整體評分維持4.8分或以上。人客知道，像你這樣的Host會提供卓越的待客之道。
90%回覆率
在24小時內回覆90%的新訊息，以及接受或拒絕新的預訂申請。這樣一來，人客便知道你會及時回覆新的查詢。
為你解答疑問
哪些人符合資格成為Superhost？
Superhost必須是一間或多間旅居的款待服務負責人，方能參與Superhost身份評估。此評估不包括接待夥伴、體驗策劃人和服務提供者。不過，如果接待夥伴、體驗策劃人或服務提供者同時是另一間旅居的款待服務負責人，則可以根據相關表現接受Superhost身份評估。他們在共同管理任何款待服務的表現，均不會影響其Superhost資格。
我是否需要申請？
如果你在評估日期前符合計劃要求，即可自動成為Superhost，無需另行申請。每次評估期結束後，我們都會通知你評估結果。系統可能需要最多一星期，才能在你的款待服務頁面顯示Superhost徽章。進一步了解如何成為Superhost。
成為Superhost是否需要至少一年接待經驗？
Superhost不設任期限制。只要你在評估期間（每3個月進行一次）符合所有標準，即可獲得Superhost身份。每次我們確認你是否符合Superhost標準時，我們都會檢查你在過去一年的接待情況，藉此評核你的表現。如需了解完整的Superhost計劃條款及細則，請前往說明中心。
我的Superhost身份會否因緊急取消訂單而受影響？
